近日，由山东省旅游局、山东省旅游行业协会导游分会主办，烟台市旅游局、烟台市旅游信息服务中心协办，由全省各导服中心、各旅游院校旅游专业教师、著名景区及旅行社参加的全省导游师资培训暨导游资格考试(现场)考官培训班在烟台举行。山东省旅游局赖征宇副局长出席开学典礼并作重要讲话，烟台市旅游局张博副局长、省旅游行业协会导游分会常务副会长刘镁出席培训班。
省旅游局赖征宇副局长在开学典礼讲话中指出：山东旅游业大发展离不开人才的支撑提高旅游从业人员尤其是导游员队伍素质，一方面要靠高校的培养，支持旅游院校向旅游行业直接输送优秀人才;另一方面要靠专职培训，不断提升导游员队伍整体素质。这两个方面的工作都离不开高素质的导游师资队伍。本期培训班对进一步推进我省旅游教育发展，提升我省导游资格现场考试质量，尽快建立全省导游资格考试考官人才库具有深远的意义。
专家们从多个角度进行了精彩授课：省国际旅游开发中心牛国栋副主任以幽默的语言、深入浅出地讲授了“好客山东休闲汇基础知识”;济南职业学院曾招喜副教授系统地讲授了导游资格考试(现场)考官素养的重要性，并结合实际，详细剖析导游现场考试评分标准;全国模范导游孙树伟以自己从业的实际案例阐述旅游行业的导游员应具备的素质;全国导游大赛第一名的李宝从自己成长的经历谈起，将自己导游职业生涯中积累的经验毫无保留地与大家分享;而来自北京第二外国语大学的韩玉灵教授从自己两次参与起草《旅游法》的经历讲起，站在国际旅游法最新理论和实践的高度上，讲授了我国旅游法理论与实践工作中存在的问题，令听课的学员们深受启发;浙江旅游职业学院的张建融教授声情并茂地生动讲授了“导游人才培养探讨”。在专家们授课中穿插进行了“齐鲁导游百家谈”论坛，学员们就导游职业生涯规划的命题从院校、旅游企业、导游的角度进行了激烈的讨论，收到了非常好的效果。
专家们精彩的讲解令学员们感觉收获颇丰，纷纷表示这次培训班既使自己的理论得到提升，开阔了视野，又深入了解了行业的需求，目睹了优秀导游员的风采。整个培训班安排紧凑、培训课程在积极，活跃的气氛中圆满结束，学员们一致要求省旅游局、省旅游行业协会导游分会多组织类似的活动，并期待着下一期获得更深入的专业指导。培训班期间，学员们认真学习，积极交流，并经过考核取得了《全省导游资格现场考试考官结业证书》。(山东省旅游行业协会导游分会)
