■行业纵深
记者近日从深圳旅游业内人士处了解到，海南离岛免税政策将放宽。有旅游业内人士表示，海南离岛免税额放宽政策对旅游市场是一大利好消息，预计将增加对国内较高消费阶层的吸引力，刺激海南旅游人气复苏;再加上目前海南旅游饭店房价“逢节必涨”的现象也得以扭转，海南旅游市场应该被看好。
有国内大型旅游企业看中此次离岛免税的商机，决意开发旅游购物一站式服务。但不少业内人士表示，海南旅游市场如想真正得到“康复”并健康发展，靠一招半式很难从根本上解决问题，必须有长远的规划及良好的市场运作策略。
免税放宽购物品质有望提升
记者近日了解到，国家财政部24日发布消息称，部分调整海南离岛旅客免税购物政策，旅游年龄条件调整为年满16周岁，每人每次免税购物限额调整为8000元，并增加了美容和保健器材等3类免税商品品种，免税商品品种从之前的18种扩大到21种。
业内人士表示，这对旅游市场肯定是利好消息，对整个海南旅游市场的人气提升有正面效果。他还表示，冬季旅游旺季将至，携程方面海南游的预订人数明显超过其他国内目的地，离岛免税将使海南游购物的品质获得提升。何勇认为，此前免税额较低，在一定程度上会限制旅游消费，放宽后将增加对较高消费阶层的吸引力，使得海南旅游可以从目前的观光游快速向休闲、度假、购物游等方向发展。
据统计，截至9月底，海南已销售离岛免税品400万件，金额达26亿元人民币。今年前9个月，海南旅游收入253亿元，游客过夜人数2289万人次，同比分别增长17.7%和7.7%。从数据看，离岛免税在增强海南旅游吸引力、推动消费扩大内需等方面效应显著。
海南房价“逢节必涨”有所好转
据记者了解，旅游企业对海南旅游信心大增，除了此次免税额放宽的政策优势，还因为之前备受游客诟病的海南旅游饭店房价“逢节必涨”现象今年有所好转，基本上几个大的旅游高峰节点，旅游市场的报价相对平稳，因此，他们认为这对提振海南的旅游人气非常有利。
记者从各旅行社、五星级酒店等处了解到，自“十一”黄金周以来，三亚酒店的价格同比去年基本持平或下降，甚至在12月圣诞节期间也没有出现大的涨幅，因此旅行社和旅游网站的产品报价同比有小幅下调。
记者随机采访不少深圳市民及游客时，他们表示，海南的自然风光和它在旅游市场的形象非常不匹配，此次推出免税放宽政策，对他们是否前往海南旅游影响不大。
有业内人士表示，深圳的旅游市场相对成熟，可选择范围广，因此深圳市民对类似海南这种目的地的要求会更高，不仅限于购物、食宿等，对目的地整体素质的要求会较高，如对目的地的本地交通、资讯、娱乐、餐饮等各方面;而对购物，因为不少深圳市民对海南的度假游需求要大于购物，所以对该政策的感觉并不十分强烈。
记者手记
海南旅游业“康复”要走的路还长
记者了解到，某旅游电商通过其集团化的运作模式，在三亚开发了系统的交通、住宿、游览、购物等一站式服务，包括与中国免税集团的密切合作。如开通了去三亚免税店的免费穿梭巴士、与招商银行信用卡联合推出“非常三亚”的旅游优惠活动，刺激游客消费。
何勇表示，国人消费能力越来越强，而免税额度未来还会增加，因此他们(携程旅游)对海南旅游市场非常有信心。但海南的整体旅游目的地形象，不能单靠一个三亚来支撑，也不能单靠五星级酒店和三亚天然的自然风光来支撑。
随着酒店行业的资源整合及整顿，三亚的旅游服务行业(涉及到餐饮、交通、本地服务等方面)也都需要有进一步提升。如果海南的整体旅游接待素质得不到有效提升，将会渐渐丧失高端旅游形象，也会丧失对高品质游客的吸引力。毕竟，旅游是一种综合体验，尤其是深圳或国内其他大中型城市的中高阶层游客，他们的“旅游经验”相对丰富和多元化，对一个目的地的要求往往不仅限于食、住、行，而更多关注本土人文的内容。这个涵盖面就广了，而且对目的地的综合素质要求也高多了，远远不是放宽免税额度等一招半式可以解决的。
海南旅游要想真正“康复”、树立良好的口碑，要走的路还长!
