乘客质疑客车擅自提价，车站称途中载客票价由司乘双方协商
“客车长期加价收费，欺行霸市。乘客不从，便辱骂殴打，拳脚相加。”11月30日，网友“边走边游”发表网帖《客车司机强行收费，辱骂殴打乘客。元芳，你怎么看!》，称泸州至玄滩的客运班线擅自提价，并称“多方投诉举报无果”。
对此，该客运班线所在的泸州客运中心站称，这条线路一直执行泸州市发改委和泸州市运管局的核定票价。泸州市运管局客运科负责人称，他们已接到当事乘客的投诉。目前，泸县运管所正在对此事展开调查，已暂扣当事驾驶员的证件。
网友吐槽：途中乘车因1元钱被打
网友“边走边游”在网帖中称，11月22日下午3点，他乘坐车牌号为“川E33987”的泸州至玄滩空调客车，在中途上车。“从云龙镇上车赶往玄滩镇，司机及售票员强行收费7元，但物价局规定为6元。”为此，网友便与司机理论起来。
这位网友在网帖中说，当天，因为票价的事情，双方在“理论”中发生了口角，甚至出现了“司机辱骂并殴打乘客”的情况。当运营方“纠集3人想再次殴打乘客”时，因这3人中的其中1人与乘客认识，乘客这才躲过一劫。
虽然此事已过去了一段时间，但网友“边走边游”觉得因1元钱招致辱骂殴打，始终咽不下这口气，并认为“运输监管部门不作为”。“这种事件就发生在你我周围，网络能否给予公道?”这位网友称“多方投诉举报无果”，因此在网上发帖吐槽并让大家来评理。
车站回应：中途上车可协商票价
“泸州至玄滩的客运班线，属于农村客运线路，一直都是严格执行泸州市发改委和泸州市运管局的核定票价，已经有五六年时间没有提价了。”泸州客运中心站的票务管理人员胡晓娟称，按照这个核定的收费标准，这条客运班线全程的票价为：空调客车10.5元，普通客车8.5元。
“乘客如果是在中途乘车，而不在车站的售票窗口买票，司乘双方可以协商票价。”胡晓娟介绍，按照泸州市运管部门和车站的相关规定，农村客运线路的班车可以按规定在途中载客，票价原则上由司乘双方协定，但不能超过核定的收费标准，“只能少收不能加收”。
胡晓娟称，这条客运班线比较特殊，运营的时间已经比较长了，但由于是农村客运线路，其核定的票价一直没变。“今年，这条线路新增了中高一级的客运班车，但由于最新的票价执行标准尚未出台，中高一级的客车依然是按空调客车的标准在售票。”
运管部门：暂扣当事驾驶员证件
“当事乘客已找到我们投诉了11月22日发生的事情，经过我初步调查核实，双方的确发生了抓扯。”泸县运管所投诉股负责人李刚称，11月30日，接到当事乘客家属的投诉后，他们立即派出玄滩运管稽查中队调查处理，当事乘客和随车售票员都称自己被对方殴打。
“由于双方发生了打斗，必须由公安部门调查核实有关情况后，我们才能根据实际情况决定是否对当事驾驶员和售票员依法处罚。”李刚说，目前，泸县运管所已依法暂扣了当事驾驶员的从业资格证，并正在努力劝导双方和解。至于此次纠纷发生的原因，李刚猜测称，因这条班线中不同车型的票价不同，乘客很可能是因误会与驾驶员和售票员发生了口角，进而升级为打斗。
泸州市运管局提醒，如果乘客发现客车擅自提价，可拨打运管部门24小时投诉热线“96515”、价格监督热线“12358”投诉举报，也可及时向违规客车所在的车站或运营单位直接投诉。如果乘客所反映的情况属实，相关部门将一律按照规定对违法违规者予以严处。
