对于经常借助飞机出行的商旅人士来说，下飞机后打车的问题是比较头疼的。机场作为重要的交通枢纽，每天不同航班落地的时间点，都是人流量最大的时候，而此时的出租车也是最为抢手的，甚至需要旅客排队等候。
为了避免旅客朋友因为打不到出租车而耽误出行计划，东方航空公司联合一嗨租车共同为广大客户推出贴心“租车”服务，无论是需要自驾的旅客，还是需要接机、送机的朋友，从预订飞机票之前，即可从东方航空官方网站的“租车服务”专栏，为自己挑选符合自身实际需求的租车服务。
旅客只需登录网站，确认用车时段及取车、还车的时间地点，查看需要的车辆在此期间是否可用。如果车辆有空，点击“立即预订”即可完成预订手续。如果需要的车辆已经被订满，则可查看其他可预订车型。
目前网站已经针对东航“东方万里行”会员用户及普通用户分别开通了不同的租车渠道，而针对“东方万里行”的会员用户，一嗨租车还特别实施了一系列的优惠政策，包括租车享受折扣优惠以及“东方万里行”奖励等，让客户享受异地租车快捷服务的同时，还能获得丰厚的奖励回报。
刘经理是一位外企的区域经理，经常往返于北上广等城市，所以坐飞机对他来说已经是家常便饭，但是飞机票易买，飞机落地之后的地面交通却经常“不给力”!刘经理告诉记者，“很多一线城市出租车的需求量本来就大，而且加上道路堵车，所以在机场常常会出现一车难求的局面。”但是现在东方航空官方网站提供的租车服务，成功的解决了他所遇到的难题，他只需在网站确认租车订单，下飞机之后携带规定的相关证件到订单上确认的当地门店或约定地点办理交接手续即可拿到车了。
刘经理还表示自己这几年一直选择东方航空官方网站，主要是因为它是东航自己的网站，预订飞机票安全放心，自己可以在网上随意进行航班查询、票价查询等操作，另外网站上每天还会有大量特价机票供旅客预订，包括成都特价机票、厦门特价机票、广州特价机票等在内的多条热门航班的特价机票可供抢购。
东方航空公司一直秉承 “以客为尊、倾心服务”的理念,不断创新服务模式，提升服务态度。“租车服务”正是东方航空公司为了解决旅客异地出行所遭遇的地面交通压力而特别推出的服务，不仅可以让旅客省却机场候车时间，更能让大家充分自主掌握异地出行计划。
