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济宁市中区旅游产业扬帆起航

山东旅游信息 山东自驾游 11年前 (2013-01-21) 200次浏览 0个评论

  中国山东网讯 近年来,济宁市中区通过政策引领、项目带动、品牌创建、行业管理 “四轮”驱动,发挥旅游业牵动性强、关联度高、辐射面广的优势和作为中心城区的引领和拉动作用,有力促进了旅游产业的有序发展。2012年共接待游客226万人次,同比增长15.72%,实现旅游总收入 23.11亿元,同比增长19.95%,游客投诉解决率100%,未发生一例责任安全事故,旅游产业呈现出千帆竞发的良好态势。

  树立宣传意识,向形象要引力。市中区确立了“济州古城、运河之都”的文化旅游城市品牌,围绕这一目标定位,强力进行了宣传推介。一是在国家工商总局成功注册了运河之都商标,注册品类44个,涉及520行业类别,先后注册成立了运河之都水上游船公司,运河之都演艺公司,运河之都礼品行。二是编撰了《运河之都旅游导游词》、《运河之都旅游指南》,制作了运河之都旅游宣传片;组织人员分别带郑州、新乡、洛阳、青岛等地广泛进行宣传推介旅游产品。三是研发生产了一批彰显中区特色的旅游食品和礼品,投放市场收到了一定的经济效益和社会效益。四是依托各类媒体强势进行形象宣传,有效提升了济宁市中区的知名度和吸引力,前来中区观光旅游和投资兴业的社会各界人士逐年增多,城市旅游品牌的吸引力逐步增强,市中区旅游产业迎来一个生机盎然的发展新机遇。

  树立品牌意识,向营销要市场。首先,紧紧围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游要素,通过召开座谈会、征集“金点子”等形式,制定了符合中区实际的旅游发展规划,确立了打造济宁地区游客集散中心的发展目标。从增强旅游活动参与性、丰富旅游线路内容、扩大旅游节庆影响、推广优惠促销政策方面入手,有效助推了旅游企业上档次、上规模。全区348家住宿接待单位的入住率平均达到76%,星级宾馆的入住率达到90%以上,年收入过千万元旅行社达到7家,旅行社的总体规模首次突破2亿元。其次,通过整合资源、开发产品、游客互换和项目建设,较好的实现了旅游经济的优势互补和资源共享。2012年全区新增旅游项目8个,创建山东省旅游强乡镇1个,国家3A级旅游景区1个,山东省农业旅游示范点1个,山东省3A级旅行社1个,山东省四星级好客人家农家乐餐馆2个,旅游行业的品牌意识日益增强,市场份额逐年扩大,为全区旅游产业的科学发展奠定了基础,增添了活力。

  树立服务意识,向质量求生存。旅游业发展壮大的根本是服务,没有优质的服务,旅游业就没有生命力。近几年,市中区旅游业始终把树立服务意识,创建服务品牌放在首位,秉承了以诚为本、情系游客的经营理念,为游客提供了温馨细致的服务。先后有江南春酒店管理有限公司等3家企业荣获山东省旅游服务名牌,运河文化旅行社等3家企业荣获山东省旅游诚信示范单位。其中江南春酒店管理有限公司三年发展连锁酒店3家,实现营业收入达到3740万元,为社会解决就业岗位380个。运河文化旅行社以发展地接业务为突破口,强抓售前、售中和售后服务,2012年营业收入突破1000万元大关,较上年增速达到200%,并顺利通过了山东省3A级旅行社的评定验收。通过诚信经营、质量提升和示范带动,全区旅游行业用服务赢得了游客,用服务赢得了信誉,用服务赢得了发展。

  树立责任意识,向安全要效益。安全是旅游的生命线,没有安全就没有旅游,没有安全就没有效益。为此,始终把安全作为旅游工作的头等大事来抓,贯穿全年工作的始终。一是按照“安全第一、预防为主”的方针,进一步完善了旅游安全管理制度和旅游安全应急预案,年初与辖区内25家旅行社、7家星级宾馆、4家A级景区、5家特色餐馆签订了《旅游安全责任书》,组织落实各项安全防范措施。二是制定和实施季度例行检查与重大节日重点突击检查“双轨制、全覆盖”的安全检查制度,对检查中发现的安全隐患及时提出整改意见,并责令限时整改。三是强化旅游保险工作,把旅行社责任保险投保和理赔情况纳入到旅行社年检范围和考核内容,既有效保障了企业的权利,又较好的维护了游客的利益,营建了安全有序的旅游发展环境。


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山东自驾旅游攻略~