坐飞机遭遇航班延误，得知飞机“起飞排在第五位”后，女乘客十分不满，将怒火发泄在空姐身上，竟然扇空姐耳光。昨天，这位不文明的女乘客得到处理，被行政拘留5天。
前天乘坐航班的乘客通过微博直播了整个冲突过程。上海机场警方昨日发布消息称，3月29日中午，上海至哈尔滨FM9173航班正常登机，因航路流量限制在地面排队等待起飞。在此期间，一名女性乘客情绪失控，伸手打中一名乘务员面部。安全员和乘务组果断制止了该旅客的不安全行为，机组按程序及时报警，航班于13:26分顺利起飞。机场警方已将该名旅客带下飞机调查处理。当晚，上海机场警方对打人的女乘客处以行政拘留5天的处罚。
据介绍，FM9173航班在浦东机场正常登机后，因航路流量控制在地面排队等待起飞，一名女旅客因不满意空姐给出的“飞机现在排在第五位”回答，所以情绪失控。FM9173航班计划起飞时间为11时05分，但实际出发时间为下午1时26分，延误了2个多小时。
实际上，此类空姐被打事件已经不是头一回发生了。昨天，不文明乘客掌掴空姐一事也在众多网友中引起热议。网友们纷纷曝光自己在乘坐飞机过程中遭遇到的“奇葩”乘客，网友们的声音也一边倒，都是对不文明乘客进行集体谴责，为被打空姐鸣不平。
此外，还有不少网友建议，这些不文明乘客应为自己冲动的做法付出代价。除警方应严肃处理外，航空公司也不能姑息纵容“野蛮旅客”。在国外，航空公司都采用“黑名单”政策拒载有违规行为的旅客，国内航空公司也应借鉴这种做法，让不文明乘客不能坐飞机。
中国民航大学教授李晓津在接受记者采访时表示，“黑名单”做法其实已存在，国外航空公司也有对不文明乘客禁止登机的做法。目前各航空公司都有明确的旅客运输条件。其中，均列明了拒绝运输或限制运输的条件。对于违反运输条件的旅客，航空公司可拒绝承运。
