“端午”小长假期间，我区以阴雨天气为主。全区假日旅游工作在区委、区政府直接领导和区假日旅游指挥部精心组织下，克服天气不利因素，取得了较好成绩，游客人数在前两天持续走低的情况下第三天实现较大幅度增长，全行业未发生旅游安全事故，实现了整个假日期间 “安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。据统计，“端午”小长假期间，全区共接待游客36.3万人次，同比增长6.8%;实现旅游总收入2.18亿元，同比增长7.0%;景区入园游客5.59万人次，同比增长5.8%，实现门票收入432.75万元，同比增长6.0%。其中方特欢乐世界入园游客2.37万人次，同比增长5.8%;实现门票收入422.6万元，同比增长6.2%;实现总收入475.9万元，同比增长6.4%;花样年华入园人数7237人次，同比增长5.2%;实现门票收入10.01万元，同比增长5.3%;实现总收入15.3万元，同比增长5.6%。主要有以下几个特点：
(一)精心组织领导，各项保障措施切实到位。区委、区政府高度重视，制定了具体工作方案和应急预案，专题召开“端午”小长假旅游工作会议，对假日旅游工作特别是旅游安全和市场秩序整治进行了专门研究部署，下发了专门通知，落实了各有关部门单位的任务责任。具体工作中，实行区领导带班制度和“1+2”和“1+5”值班制度，区政府主要领导坐镇指挥，假日指挥部成员单位每天安排1名分管领导和2名执法或工作人员进行假日旅游值班，相关街道镇安排1名分管领导和5名执法或工作人员进行假日旅游值班，在景区景点和周边现场办公，确保了“端午”小长假各项旅游工作平稳、有序、高效运转。
(二)加强监管服务，假日旅游市场规范有序。节前，以开展旅游环境综合整治活动为抓手，强化旅游监管服务。坚持每日巡查制度，各相关单位通力配合，通过近一段时间的集中整治，私设售票点、拦车售票、尾随兜售、私设停车场等突出问题得到了有效遏制;针对景区旅游安全问题，重点开展了泰山方特欢乐世界、泰山花样年华两大景区旅游安全大检查;着力加强旅游从业人员业务培训，通过举办“旅游业现状与发展战略”专题讲座、参加全市旅游饭店服务技能大赛以及旅游服务标准化工作业务培训等多项措施，有效提高了旅游服务水平。同时，各旅游企业认真搞好自查，加强安全措施，搞好应急演练，加大服务人员培训，努力规范服务行为，为打造良好的假日旅游环境奠定了坚实的基础。假日期间，派出专门执法流动车，深入各景区进行不间断检查，及时查处违法行为，帮助景区、游客处理相关问题，假日期间共接到旅游投诉1起，通过旅游执法部门与景区积极沟通协调，投诉已得到了有效处理，维护了游客的合法权益。
(三)推出特色活动，假日氛围营造浓厚。假日期间，各景区围绕小长假休闲旅游，抓住机遇活跃假日市场，组织推出大量丰富多彩的优惠活动，着力营造浓厚的假日氛围，满足了不同层次游客消费需求。泰山方特欢乐世界联合端午节与父亲节，推出系列园区活动：端午节期间推出“《熊出没》情景剧”、“卡通人偶+活体雕塑表演”等精彩活动; 6月11日-6月16日，推出父亲节微博评选及微信互动活动。泰山花样年华景区以泰山.水乐谷开园为契机，推出多项优惠活动：6月10日，举办泰山花样年华水乐谷开园暨首届泰山漂流小姐启动仪式，6月10日-6月12日，水乐谷实行88元门票优惠政策，同时推出景区家庭出游三人、五人钜惠套餐，极大丰富了假日旅游产品。
(四)强化宣传促销，假日旅游市场持续升温。4月份以来，强化旅游宣传促销，通过举办推介会、参加交易会等多种形式，组织景区、旅行社、星级饭店等旅游企业广泛宣传旅游产品和优惠政策，提前预热了假日旅游市场。开展大篷车深度促销，先后前往河北沧州、保定、吴桥及省内临沂、日照、淄博等8个城市，通过开展4D路演活动等形式开展宣传促销，共发放宣传材料5万余份。在保定、沧州举办泰山区旅游推介大会，共发放宣传材料1万余份，签订合作协议300余份，联系交流旅行社100余家。参加贵阳国内旅游交易会、义乌第五届中国国际旅游商品博览会等会展活动，发放宣传材料2万余份，进一步扩大了泰山区在全国的知名度，有效预热了假日旅游市场。(泰山区旅游局)
