威海新闻网讯(记者 高杰)3日，记者从市旅游局了解到，根据中国旅游研究院发布的《2013年山东省第二季度游客满意度调查报告》，威海市游客满意度指数为81.65，处于“满意”水平，在17个城市中排名第1位。其中，城市环境、公共服务、行业服务三个分项指标均居全省第一;投诉程序便捷程度、投诉制度完善程度、投诉结果公示程度及投诉数量的满意度指数均高于全省平均水平。
山东第二季度游客满意度调查 威海居全省第一
威海新闻网讯(记者 高杰)3日，记者从市旅游局了解到，根据中国旅游研究院发布的《2013年山东省第二季度游客满意度调查报告》，威海市游客满意度指数为81.65，处于“满意”水平，在17个城市中排名第1位。其中，城市环境、公共服务、行业服务三个分项指标均居全省第一;投诉程序便捷程度、投诉制度完善程度、投诉结果公示程度及投诉数量的满意度指数均高于全省平均水平。
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