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新旅法10月实施 旅游"潜规则"或最后疯狂

山东旅游信息 山东自驾游 11年前 (2013-09-02) 176次浏览 0个评论

  某些线路的客流量会有短期的下滑,预估自助游和自驾游的旅客数会增加,毕竟旅游价格的上涨,对于某些游客来说,较为敏感

  “为什么好多家旅行社都说10月1日后旅游费用要涨。”准备在国庆节期间旅游的林小姐9月1日告诉《国际金融报》记者,打听了好几家旅行社,不仅是国内旅游线路会涨价,出国旅游线路一样上涨。

  10月1日正式实施的《中华人民共和国旅游法》(下称《旅游法》)成为时下的热门话题。与旧版《旅游法》相比,在收费上,新版《旅游法》有四大特点:“旅行社不得指定具体购物场所,不得安排旅游者购物;小费包含在团费中;自费项目全部取消;因不可抗力因素增加的费用,由双方买单。”

  “由于新法对旅游购物点问题做出了严格规范,旅行社原先的某些利益受到损失。”睿信致成管理咨询合伙人王丹青在接受《国际金融报》记者采访时认为,这是旅游线路价格上浮的关键因素。

  值得注意的是,该法案4月份就颁布,在8月末9月初再次被炒热,业内人士分析,一方面,让消费者提前消化国庆节后旅游价格上涨的消息;另一方面,如果想图“便宜”,不担心“潜规则”,9月是最后的机会了。

  泰国游价格10月翻番

  记者从各大旅行社了解到,新法实施后,各大旅行社都在琢磨“涨价”,怕涨多了客流量下降,但是涨幅过小,又会亏本。如今,已经有旅行社的一些大众化经典路线团涨价,尤其泰国游较为明显。

  “价格都会有所上调。”中国国旅相关人士对《国际金融报》记者证实了涨价传闻,“现在从上海去泰国旅游,跟团的话要4000元多,如果是“十一”后,大概就需要七八千元左右。”

  多家旅行社的工作人员向记者介绍,“十一”后,出境游线路涨价幅度在1000元以上,境内游线路涨价100—200元左右。在乌镇经营民宿的叶小姐也证实了此说法,“10月份后,乌镇门票价格不会上涨,但住宿和景区内的物价会上调。”

  “旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目”,“安排导游为旅游者提供服务的,应当在报价旅游合同中载明导游服务费用”,据记者了解,10月1日起实施的《旅游法》要求,所有旅游报价产品(即常规旅行团),将以“无加点、无自费、无指定购物点”这“一价全包”的形式出现。

  王丹青认为,影响价格最关键的点在“一价全包”上,上述条款让旅行社原有利益受损,必须提高价格保持盈利。有分析师认为,不同旅行社的价格调整幅度不一样,一些操作不规范、以低价抢市场的旅行社,产品价格必然大幅上涨,而坚持规范操作、服务品质的旅行社,价格将不会出现太大的波动。

  客流量短期内受影响

  旅游线路价格上涨,游客是否愿意买单?

  “某些线路的客流量会有短期的下滑,预估自助游和自驾游的旅客数会增加,毕竟旅游价格的上涨,对于某些游客来说,较为敏感。”在王丹青看来,旅游属于娱乐性消费,长期看,游客量依旧会稳定。旅行社方面也不用担心业绩下滑,因为还是会有人选择跟团旅游,比如一些老人和公司集体出游的游客。”

  据悉,新法实施后,所有的行程内容、服务标准,游客在出团前有充分的知情权,并以合同的方式清晰约定。这样一来,游客就能够享受更为安全满意的服务。

  “而且市民在选择旅行团时,可通过团队行程,清晰了解计划参加团队的游览内容、接待服务标准等条款,做出最优选择。”一家旅行社的相关负责人指出,旅行社在经营上也可以尽量地避免恶性竞争,他们已经开始争取用高质量的服务争取消费者。

  王丹青指出,游客可以根据新法的规定,来维护自己的合法权益。这对于旅游市场的整合是非常有利的,“近几年中国的旅游消费不断上升,一个健康规范的旅游市场将非常有利于行业的发展。未雨绸缪,总比出事了亡羊补牢来得稳妥。”

  不过,也有业内人士指出,《旅游法》在规范旅游市场、提高出游品质的同时,可能还会衍生一些负效应,一刀切地把合理的购物和特色自费项目全打到垃圾箱里,不仅会造成旅游市场价格的上涨,更可能会导致游客的“二次返场旅游”。


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山东自驾旅游攻略~