一是强化安全教育培训。定期不定期地开展消防演练、安全事故应急处理演练和救护演练,增强旅游景区员工的安全保护意识;二是加强安全检查。经常对景区内消防设施、电力设施进行安全检查,做到设备无老化,安全无隐患。三是完善旅游投诉处理机制。设立旅游投诉办公室,公开投诉电话,保证游客各项投诉意见的顺利传递;四是大力开展文明创建活动。各景区工作人员以身作则,当文明人,讲文明话,做文明事,发挥示范作用,对游客不文明行为进行大力劝导,同时,在景区显要位置设置一些宣传环境保护、社会公德、文明养成的宣传标语。
一是强化安全教育培训。定期不定期地开展消防演练、安全事故应急处理演练和救护演练,增强旅游景区员工的安全保护意识;二是加强安全检查。经常对景区内消防设施、电力设施进行安全检查,做到设备无老化,安全无隐患。三是完善旅游投诉处理机制。设立旅游投诉办公室,公开投诉电话,保证游客各项投诉意见的顺利传递;四是大力开展文明创建活动。各景区工作人员以身作则,当文明人,讲文明话,做文明事,发挥示范作用,对游客不文明行为进行大力劝导,同时,在景区显要位置设置一些宣传环境保护、社会公德、文明养成的宣传标语。
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