11月27日上午，汶上县文物旅游局召开旅游企业座谈会，安排部署全县旅游系统三项教育活动。全县旅游强乡镇、A级景区、星级饭店、旅行社、旅游购物店等20家单位相关负责人参加会议。
按照全市旅游系统三项教育活动要求，结合汶上旅游发展实际，会议要求各旅游企业，一是认真组织动员。及时将会议精神传达到每一名工作人员，成立活动领导小组，制定活动实施方案，建立活动长效机制。领导小组务必上墙公示。二是深入查摆问题。深入查摆自身在服务意识、人员素质、服务流程、精神风貌、游览秩序、硬件设施、环境卫生以及发展水平方面存在的显著问题，做出公开承诺，并按照一条查摆问题、一条整改措施的形式，认真开展整改落实，形成书面内容上墙公式。三是开展互评互议。汶上县文物旅游局在全县范围内开展互评互议活动，各旅游企业按照“好、较好、一般(较差)”等次相互开展互评互议活动，并建立群众意见簿，摆放在出入口、收银台、营业厅等游客集中区域，重点收集群众反馈意见，积极整改落实。四是营造浓厚氛围。要在本单位明显位置悬挂、张贴三项活动标语和文化济宁标识，注重宣传引导和典型示范，建立各自的先锋模范岗位、服务明星岗位，切实增强为民服务意识。
下步，汶上县还将征求群众意见，开展专项治理，加强监督检查，重点查处旅游企业服务意识差，人员素质低，服务流程不规范，违法违规经营等行为和现象，发现一起，查处一起，并坚决予以曝光，为文化济宁创建一流旅游窗口，树立良好服务形象做出重要贡献。
