2014年春节黄金周，在曲阜市委、市政府的高度重视和正确领导下，在市旅游秩序督查办的大力指导下，市假日旅游协调领导小组和各成员单位对假日旅游工作高度重视、准备充分、责任明确、配合紧密、措施到位，为市民和游客提供了一个“喜庆、团圆、安定、祥和”的春节黄金周长假，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、假日经济势头强劲。虽然今年春节黄金周相继出现雾霾和雨雪天气，但丝毫没有阻挡人们出游的热情。初一到初七，三孔景区共接待中外游客16.1万人次，同比增长11.9%。孔子六艺城、尼山、石门山等景区接待也都增长明显，仅正月初一石门山景区就接待游客4000余人。星级饭店等餐饮企业推出的团圆宴、回门宴、同学宴受到市民欢迎，阙里宾舍初二到初五餐饮预订基本爆满。春秋西路等适合大众消费的平民餐厅也是一桌难求。节日期间，广大市民也纷纷走出家门，逛庙会、游景区，走亲访友、聚餐购物，节日市场呈现供销两旺的喜人局面，旅游综合效益显著。
二、家庭自驾游成亮点。“全家团圆，外出过年”成为马年春节新时尚。据统计，曲阜市自助自驾游客占到八成以上。游客中以家庭团、亲朋好友团为主的自驾车出游所占比重大，城区主要停车场停满了来自全国各地及山东省内的自驾车辆。尤其是初三到初五，每天进入曲阜的旅游车辆都在3000辆以上。随着济宁、曲阜市民优惠游三孔的政策的持续推进，来自济宁各县市区和曲阜本地的市民纷纷走进三孔等景区，举家出游，合家团聚。济宁曲阜本地市民游和散客自驾游成为驱动曲阜假日旅游市场的主流。
三、主题活动丰富多彩。依托曲阜丰厚的历史文化、丰富的旅游资源和特有的年俗风情，紧紧抓住春节黄金周重要节点，积极开展“好客山东贺年会”各项活动。针对春节旅游市场特点，推出了孔府过大年、圣地乡村过大年、多彩六艺体验、“码上贺年会”、“舌尖上的曲阜”美食评选、年货大集、送戏下乡等丰富多彩的旅游活动。三孔景区每天上演晨钟开城仪式、暮鼓关城仪式、祭孔展演三大演出活动，同时在孔庙南门论语背诵厅举办“背论语免费游三孔”活动。孔庙景区推出了“孔庙祈福”， 挂“许愿牌”，游客可以表达对亲朋好友的新年祝福。孔子六艺城?孔子故里园精心策划推出了“多彩六艺新年祈福”等五大主题活动，创意推出“祈福、送福、见福、撞福、射福、写福、抢福、踏福”八大福游园活动，充分展现景区的福文化意蕴。初一到初六，该景区还组织了舞龙、捏面人、抬花轿、摊煎饼、开门见富贵等精彩纷呈的民俗展演。
四、优惠政策力度空前。春节期间，曲阜市各景区纷纷推出惠民政策，降低“门槛”迎游客，真正做到让利于民。2014年1月1日-2月15日期间，推出了“济宁籍市民优惠游曲阜”和“曲阜市民10元游三孔”活动，得到热烈响应。正月初一到正月十五，孔子六艺城景区面向济宁各县市区推出10元/张的优惠票活动，并于大年三十免费向济宁市民(凭身份证)开放。石门山、九仙山景区在农历马年正月初一到正月十五期间，面向所有游客推出石门山10元/张和九仙山5元/张的优惠门票。为吸引年轻游客，曲阜市配合省旅游局创新推出了“码上贺年会”活动，通过扫描二维码，派送曲阜市各大景区门票2000余张。此外，各酒店也积极参与惠民活动，阙里宾舍每天推出对折特价房20间，延迟退房时间到14:00;网络客户赠送石门山门票。杏坛宾馆君子堂自助餐推出买二赠一，送酒醉蟹等优惠活动;每日推出特价房，并送精美果盘、吉祥物、小《论语》等贺年礼。
五、信息宣传及时跟进。邀请中央电视台来曲拍摄了《中国年俗——守在除夕》，于大年三十晚上在中央四套“黄金时间”19：15——20:00播出，生动反映了曲阜过年焚香、祭祖、挂灯笼、贴春联等春节民俗。山东电视台《旅游天下》来曲拍摄了“市民景区拜年”专题活动。山东卫视、济宁电视台陆续播出曲阜市推出的圣地乡村过大年和春节民俗旅游产品。节前，曲阜市充分利用网络、报纸、电台、电视台等大众媒体向广大游客推介旅游活动和景区优惠措施，及时、准确发布各类公共信息，科学引导游客理性出行、合理调节假日旅游消费、活跃全市黄金周旅游市场，《曲阜齐备旅游大餐笑迎八方游客》等旅游信息相继在新华网、中国网、国家旅游局网站、省旅游局网站、齐鲁晚报、中国曲阜网、今日曲阜等媒体刊发。春节黄金周期间，市旅游局安排专人负责信息统计预报工作，进一步完善统计报告制度，对监测点的接待人次、收入、停车数量及总体接待情况进行详细的统计、监测和预报，动态公布景区的客源数量和客流分布情况，为广大游客提供实时信息资讯。
六、旅游服务实现提升。为提升导游服务水平，市旅游局以旅游行业“彬彬有礼优质服务年”活动为契机，在导游队伍中开展树典型、严标准、强培训、倡新风活动;不断强化对导游员的教育培训，举办了2013年导游风采大赛，评选出彬彬有礼明星导游员。各景区、酒店全员上岗、加强培训，为游客准备了贺年宴、贺年礼等特色产品。此外，为优化景区环境，曲阜市于春节黄金周期间首次启用了无线耳麦导游讲解系统。新上发射器100套，无线耳麦接收器2000个，解决了景区高音喇叭噪音污染，提升了游客游览舒适度。
七、假日保障安全有序。为迎接春节黄金周，市旅游局下发了《关于切实做好今冬明春及春节期间旅游安全工作的通知》、《关于开展全市旅游市场秩序大检查的通知》，层层落实安全工作责任制;市文物局开展了节前文物安全大检查;市工商局在全市范围内开展了为期一周的“打违堵漏”综合整治行动，对全市流通环节市场秩序进行集中整顿。春节黄金周期间，市假日办各成员单位负责人认真落实假期值班制度，每天轮流在游客中心值班，现场研究解决实际问题。严格岗位责任制和责任追究制，重心下移，把力量向景区一线倾斜。认真落实旅游咨询与投诉、旅游安全、旅游秩序、城市环境、旅游服务等各项工作，保证了假日机制正常、协调、安全运转。旅游咨询电话24小时畅通，为游客提供周到方便的咨询服务。春节黄金周七天，全市未出现旅游安全事故和旅游投诉。
