8日，青岛市通报了青岛史上最严的旅游处罚，对青岛皇冠假期国际旅行社有限公司(以下简称该社)违法经营出境旅游案件作出了给予该社处以十万元罚款，吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚;给予该社负责人处以二万元罚款的行政处罚。
今年3月7日至4月24日，青岛市旅游监察大队陆续接到游客投诉80余件次，游客分别反映与该社签订旅游协议并交付团费参加港澳游活动，旅途中被强迫购物、购买假货要求退货等问题。
经调查，该社违法经营港澳游组团业务的事实清楚，证据确凿。其行为违反了《旅游法》第二十九条的规定，严重扰乱了青岛市旅游市场秩序，侵害了旅游者的权益，在社会上造成了恶劣影响。(陈之焕)
