今年青岛出境游游客已经达到了21万人次，全年预计将突破30万人次大关。昨天(12日)，记者从山东省青岛市文明办获悉，青岛市从11日起启动“争做出境游‘文明使者’、‘文明领队’活动”，今后凡是参加出境游的游客，在旅游过程中文明事迹突出的，可以推荐参选青岛市“文明市民”和“感动青岛”年度人物。青岛市打算用三年时间，全面提升青岛市市民出境游文明素质。
可参选“感动青岛”
12日，青岛市旅游局相关负责人介绍，在出境游过程中，游客发生纠纷多源自不文明行为或是不熟悉当地情况所致，此外各个旅行社行程安排上的瑕疵，也会引起游客旅游过程中的不满。
针对出境游的各种不文明现象，为提升青岛旅行团的文明素质，青岛市通过各种方式，自2014年8月至2017年8月，青岛市力争用三年时间。全面提升青岛市市民出境游文明素质。
12日，青岛市文明办和青岛市旅游局联合启动了“争做出境游‘文明使者’、‘文明领队’活动”，目前，青岛市区域内34家涉外旅行社，组成青岛市出境游旅行社联盟，试点开展此项活动。根据活动内容，今后出境游团队出发前，每一名团友都会收到一份市文明办和旅游局印发的 “争做文明使者手册”，手册上图文并茂介绍了出境游的文明行为指南，通过团队游客的打分评选，团队回青的时候，游客们可以互相给队友打分，在每一个出境游团队中推选一到两名文明使者，对在出境游中表现突出的文明使者，可推选青岛市十佳文明使者。每年年底，青岛市还将评选年度青岛市市民出境游的 “十佳文明使者”。事迹突出的，可以推荐参选青岛市“文明市民”和“感动青岛”年度人物。
“文明使者”当选有条件
据悉，在评选“文明使者”的同时，青岛市还将开展“文明领队”，对组织领导工作突出的旅行社，由青岛市旅游局推荐，可参选青岛市“文明服务示范窗口”或“文明单位”，颁发荣誉牌匾。
目前，青岛市已经制定出“文明使者”和“文明领队”的评选标准。其中“文明使者”评选标准共有8条，包括：维护环境卫生不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟;遵守公共秩序，不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈;保护生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物;保护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，不攀爬、触摸文物，拍照、摄像遵守规定;爱惜公共设施，不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水、用电，用餐不浪费;尊重别人权利，不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗;讲究以礼待人，衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊，礼让女士，不讲粗话;在团队中扶老携幼，乐于助人，带头维护团队秩序和安全;提倡健康娱乐，抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。(于顺)(完)
