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威海今年第三季度旅游投诉数量同比下降12%

山东旅游信息 山东自驾游 10年前 (2014-11-05) 197次浏览 0个评论

  昨日,山东省威海市旅游局公布威海市今年第三季度旅游投诉分析数据。从数据上看,第三季度旅游投诉数量环比上涨116%,同比下降12%。

  威海市旅游执法监察支队三季度共接到各类旅游咨询投诉192起,正式受理41起,协调理赔及退货金额共10218元。

  从受理投诉情况分析看,旅游旺季,景区和旅行社成为游客投诉的主要对象,涉及景区的22起;涉及旅行社的15起;涉及饭店的投诉有4起。(高杰)


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