昨日,山东省威海市旅游局公布威海市今年第三季度旅游投诉分析数据。从数据上看,第三季度旅游投诉数量环比上涨116%,同比下降12%。
威海市旅游执法监察支队三季度共接到各类旅游咨询投诉192起,正式受理41起,协调理赔及退货金额共10218元。
从受理投诉情况分析看,旅游旺季,景区和旅行社成为游客投诉的主要对象,涉及景区的22起;涉及旅行社的15起;涉及饭店的投诉有4起。(高杰)
昨日,山东省威海市旅游局公布威海市今年第三季度旅游投诉分析数据。从数据上看,第三季度旅游投诉数量环比上涨116%,同比下降12%。
威海市旅游执法监察支队三季度共接到各类旅游咨询投诉192起,正式受理41起,协调理赔及退货金额共10218元。
从受理投诉情况分析看,旅游旺季,景区和旅行社成为游客投诉的主要对象,涉及景区的22起;涉及旅行社的15起;涉及饭店的投诉有4起。(高杰)
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