新华网济南1月12日专电(记者魏圣曜)铁路公安机关近日破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件，不法分子不仅谋取非法利益，还造成部分旅客“被购票”、行程冲突而无法正常买票，济南铁路局提醒，旅客可在网络、车站指定窗口举报后继续购票。
据济南铁路局客运处介绍，旅客网上购票发现身份信息被他人冒用，造成行程冲突(指同一乘车人的乘车时间出现交叉)不能购票时，可在网络上举报后继续购票，12306网站为旅客网上举报设置了相应功能;旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时发现身份信息被他人冒用、行程冲突的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。
对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验，铁路公安机关将作为重要线索依法处置，并鼓励旅客到就近车站派出所，举报身份信息被冒用购票的情况。对经查实的举报信息，铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票，对举报人予以奖励。
济南铁路部门提醒，依据实名制购票乘车原则，从2014年12月26日起售票系统已经不再接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，在已购车票办理改签或退票后才能重新购票。
