春运2月4日开始，泰山火车站工作人员预计1月20日至2月3日将出现改签和退票高峰，没抢到春运火车票的乘客，这个时间段勤刷12306网站，有可能抢到“回笼票”。
18日，在泰山火车站售票大厅里，仅有2个窗口售卖车票，每个窗口前仅有10几个人买票。“现在旅客大都通过网络订票，来窗口买票的人大多是当日乘车的旅客。”泰山火车站工作人员说。在车站的退票窗口前，10几个人在排队退票。
“春运售票刚开始的时候，我俩就把回老家常德的火车票买好了。虽然只抢到了硬座票，但手里有票心不慌。”在泰安打工的张女士说，买票时单位具体的放假时间还没公布。“现在得到通知，假期开始时间比我买到的车票日期要晚，所以来车站碰碰运气，如果有更合适的票就改签。”
由于今年火车票预售期提前至60天，提前15天退票免收手续费，导致部分旅客囤票。“按照规律，到20日后，旅客之前囤积的车票，如果用不上，就陆续开始退票了。”泰山火车站工作人员预测，1月20日至2月3日将出现改签和退票高潮。
“没买到车票的旅客，应该抓住时机捡漏。”工作人员说，中国铁路客户服务中心的12306网站实行的是退票延时随机返库机制，即刚被其他旅客退掉的车票不会即时出现在12306系统。据介绍，刷退票应尽量选择在22时以后。当然，空闲时也不妨多刷新一下。如果热门路线的车票实在抢不到，也可考虑适当变更始发地和目的地。一般来说，始发站车票比过路站票量多，也相对冷门，更容易买到。
此外，旅客也可将出发地或目的地设定得远一些，错开热门的线路，再根据实际情况乘车。(记者 王世腾)
