春节假期,笔者在临沂老家过的年。大年初一,笔者打算出门找儿时的小伙伴聊聊天,却发现对方一早开车去周边景区旅游了!城乡之间,趁着春节出去游玩格外普遍,邻里之间、微信朋友圈上,“过年打算去哪儿玩?”俨然已成为人们新兴的问候方式。
从全省乃至全国来看,春节出游越来越火爆。数据显示,几乎各地游客客流量均呈正增长。大至5A级重点景区,小到乡间庙会,经常看到人流爆棚的局面。在我省很多温泉、滑雪场,平时日接待游客通常千人次左右,春节期间猛增至3000甚至5000人次;在泰山景区,七天共接待游客44万人次、实现收入2113万元,分别同比增长超过四成和五成。
纵观整个春节旅游市场,除了一定数量的游客利用黄金周假期出境游外,游客构成中以家庭自驾、短途近郊游为主。
在传统意义上,人们在春节假期往往以阖家团聚、贴春联吃饺子为主,那些把“年”先放放选择外出旅游的,则相对比较“另类”和“时髦”;即便是出游,其中有不少还是“避年族”,即相当一部分人是由于忍受不了迎来送往、吃喝应酬以及年礼花销等繁琐礼节的束缚,干脆选择关门外出旅游。
今年春节,一个明显的趋势是,由之前春节假期期间“避年族”式的被动出游,变为更为常态化的“说走就走”的主动出游。在城市,市民过了除夕后,或者驱车全家到乡村感受传统年俗,或者去周边滑雪场、温泉体验别样舒适;在农村,农民生活水平提高,尤其是年轻人很多都买上了私家车,一年一度的新春佳节,他们不再满足于传统的吃穿需求,而是想着趁着过年出去见见世面,“旅游过年”日渐成为农民过年的新时尚。
笔者认为,春节旅游市场火爆,旅游越来越成为游客的“主动选择”,并内化为人们的一种生活需要和生活方式,这是一种时代进步。但是,“说走就走”的春节之旅也不能盲目,应该提前规划、理性出游。有一位游客开车出门,并没有明确目的性,“哪条路不堵就走哪条”,竟然一直从山东开到了浙江;还有一位天津游客,一时兴起带着孩子直接开车去了北京,“好不容易在京城犄角旮旯里找到一个餐馆”。
同时,面对游客出游观念和春节旅游市场出现的新变化,旅游目的地和旅游管理者也应适应并为之改变。在其他节假日,旅游目的地的交通、餐饮、住宿等配套服务全部“严阵以待”以迎游客,春节假期则闭门歇业居多,游客“停不下车”“吃不到饭”的情况时有发生,这就需要旅游市场要紧跟游客需求。
大年初三,在沂南一家滑雪场,由于前夜下雨无法造雪,景区当天无法开放,导致上千名游客在景区门口吃了“闭门羹”。景区客流状况、瞬时信息、景区道路交通拥堵状况如何及时对外发布?这类服务信息游客如何第一时间获得?这种景区与游客之间的互动机制依然有待完善和细化。高晓雷
