近日，中国旅游研究院正式发布《2015年第一季度全国游客满意度调查报告》，在今年一季度当中，重庆、烟台、天津列游客满意度前三位。对比2014年第四季度数据，山东烟台满意度上升幅度较大，由第16位上升至第二位;青岛位居榜单第四位。
据报告显示，就旅游公共服务方面，在中西部地区、旅游城市之间、团队散客之间以及旅游厕所等主要领域均存在明显的地区非均衡现象。旅游公共服务满意度较高的是北京、烟台、青岛、天津、上海。
数据显示，2015年第一季度境内游客对旅游厕所的满意度，处于“一般”水平，较上一季度和去年同期有所下降。从历史数据看，散客对旅游厕所的满意度一般均低于团队游客。国内样本城市中，旅游厕所满意度排名靠前的主要是东部地区(前十名的重庆、成都是西部的特大城市)，排名靠后的基本为中西部城市。本季度，游客对旅游厕所满意度排名前10位的城市为上海、重庆、北京、天津、宁波、沈阳、成都、烟台、南京、青岛。
