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德州旅游局开展五一旅游安全大检查

山东旅游信息 山东自驾游 9年前 (2015-04-30) 203次浏览 0个评论

  4月28日—30日,德州市旅游局组织开展了全市旅游安全大检查活动,市旅游局党组书记、局长刘宗斌深入泉城欧乐堡梦幻世界检查旅游安全工作,副局长范军带队先后对德城区、齐河县、夏津县部分旅游企业进行抽查,此次检查着重于旅行社的发团资质、广告宣传、合同签订、车辆租用、出团手续以及景区的安全管理、应急预案等事项。

  检查发现,各级旅游管理部门能够本着对游客负责,对人民负责,对社会负责的态度,加强旅游安全的领导,落实一岗双责,按照上级部署,切实做好本地旅游安全各项工作,加大防范和检查力度,不留死角,不做表面文章,务求实效,确保辖区内旅游行业平安稳定。

  文明旅游已深入人心。各旅行社认真落实《旅行社行前说明服务规范》和《导游领队引导文明旅游规范》,坚持关口前移、重心下移,把好“护照关、组团关、落地关、行程关”,对咨询游客和市民进行广泛宣传,对报团游客进行文明告知、文明提醒、文明规劝。

  绝大部分旅行社规范经营,风险意识逐步提高。从抽查的旅行社、旅行社分社来看,大都提高了旅行社责任险保额,普遍将旅行社责任险保额提高到50万以上,保险金额80万以上的占1/3以上。无论是团队还是散客都主动给客人入旅游意外险,提高了抗风险能力。主城区旅行社没有发现租使用无资质旅游包车现象,签订租车合同,明确运行计划,约定运输路线、运输价格、违约责任,明确发生事故的责任追究和赔偿处理办法违规发车行为。严格落实22时至凌晨至5时不准发车,凌晨2时前无法到站的长途客运车辆,必须停车休息制度。旅游合同签订也逐步规范,并做到按照市旅游局旅游合同保存指导意见进行保存,对旅行社不按要求悬挂旅行社经营许可证、分支机构备案登记证、委托代理受权书行为,责令当场整改。

  旅游景区做好食品卫生安全、消防安全工作,做好灾害性天气、地质灾害的防范工作,注意制定好高峰时段分流预案,加强各类游客密集场所的安全保障。同时,强化管理工作,加强景区管理和旅游从业人员队伍建设,不断提高管理水平和服务质量。

  与此同时,按照全市统一部署,各县市区旅游局按照属地管理原则,对本地旅游市场秩序及企业旅游安全工作也进行了全面排查,并上报节日值班安排。目前全市旅游系统正精心部署,严阵以待,迎接“五一”旅游黄金周的到来。


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