首届世界旅游发展大会志愿者培训大会在京举行。新华网 郭香玉 摄
5月7日，首届世界旅游发展大会志愿者誓师动员会暨培训大会在京举行，来自五所高校的320名志愿者们进行了宣誓。会后志愿者们将接受为期两天的专业培训，系统学习关于世界旅游大会的相关背景、志愿服务基础、北京文化、涉外文化与宗教事务、媒体应对与外事纪律等知识和紧急救助等技能，并接受各项礼仪的专业培训。
本次大会志愿服务具有“两多、两高、两长”的特点：“两多”一是岗位类型多，包括机场抵离、注册服务、会议服务、论坛服务等多个类型，二是对接部门多，既有国家旅游局各工作组，也有北京市旅游委和有关部门;“ 两高”一是指志愿者独立完成工作能力要求高，这次很多志愿者要为与会代表做随行服务，需要独立开展工作，二是外语能力要求高，与会代表来源国家众多，对语种要求多、对语言水平要求高;“两长”一是工作流线长，绝大部分志愿者都要从机场接机、注册入住、会议服务到参会人员离京进行全程服务，二是工作时间长，许多岗位的志愿者需要从清晨七点工作到晚上十一点。因此在志愿者选拔中特别注重挑选综合素质高、语言能力良好、应变能力强、拥有APEC、世锦赛等赛事有大型活动志愿服务经验的优秀大学生，并按照“人岗相适、专业对口”的原则，将志愿者分为“国外贵宾联络组”“会务服务保障组”“交通保障组”等多个组别参与大会志愿服务。特别是在语言方面，面试时加强考察志愿者的口语水平，挑选了各类语言专业的学生，能够满足对各类小语种的要求。相信这些以90后为绝对力量的青年志愿者们能够用他们的热情与活力，文明与礼仪为大会提供优质的服务，展现出首都风采，将志愿服务变成此次会议中一道靓丽的风景线。
北京市团市委副书记黄克瀛说，志愿者是北京最好的名片。服务世界旅发大会的5所院校是来自中国矿业大学、北京第二外国语学院、北京语言大学、中国地质大学、北京外交学院的志愿者，此次对他们进行的是实战训练。要求做好从知识到技能服务的同时，更要做好来自于内心动力和信心的准备。每一个志愿者的言行举止所代表的不仅仅是个人和学校，也是代表整个中国的青年志愿者，黄克灜希望志愿者无论台前幕后，还是场内场外，都要有奉献精神，团结进取。
来自北京二外的志愿者刁琳接受新华网采访说，她是大三法语系学生，已参加过几次大型活动的志愿者服务，有接待经验，此次接待的是马达加斯加国家代表团，她希望用自己的真诚服务，能让代表们感受到中国人们的友好和热情。
来自北京语言大学的林丹琳接受采访说，她有三年的志愿者服务经验，而这次她是侯补志愿者，并不确定接待某个代表团，哪里需要就往哪里填补。作为一名志愿者，她所看重的不是荣誉，而是本着团结奋进的志愿者精神，力争做好此次志愿服务。
据悉，首届世界旅游发展大会将于5月18日至21日在北京举行。会议将邀请世界143个国家的旅游部长、部分国家政要、联合国等国际和地区性组织负责人以及国外旅游界专家学者来华出席大会，国内外参会总人数预计达850人。
