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金秋错峰游银发族当主力 东南亚成为热捧对象

山东旅游信息 山东自驾游 8年前 (2016-10-19) 159次浏览 0个评论

  全国老龄委的一项调查显示,目前中国每年老年人旅游人数占到全国旅游总人数的20%以上。老年人群体因为有闲暇时间也有一定经济基础,顺势成为了“错峰”旅游消费的重要人群。中国旅游研究院研究员杨彦锋表示,在中国没有彻底落实带薪休假的情况下,老年消费者可以起到对旅游业季节性进行调节的重要作用,不至于旅游行业淡季游客不够,旺季供应不了。

  探路者方面告诉本刊,“十一”黄金周之后,全国大部分地区秋高气爽,从身体的舒适度来讲,非常适宜老年人出行,加上此时景区人少,酒店和交通压力缓解,也使得很多旅行产品呈现非常轻松的纳客状态。

  按以往情况看,国内方面,10月至12月是老年人出游的黄金时间。不管南方还是北方,天气都比较舒适,老年人不容易生病,而且季节病也不容易发作。再加上“十一”黄金周以后,国内游各条线路降价,比较符合老年人的旅游消费习惯,因此受到许多老年游客的青睐。国内方面,北京、上海、深圳名列前茅,成都、重庆、昆明、西安等休闲度假城市线路同样火热。此外,由于老年人的选择多集中在单程、直飞时间在8小时以内的目的地,因此对香港、首尔、台北、新加坡、东京、澳门等短线产品依然热情不减。

  中国老年学会老年旅游委员会主任田定中对本刊表示,随着社会经济的发展和老年人生活观念的变化,旅游日益成为许多老年人喜爱的休闲方式,近年来,老年人“越走越远”的特点开始凸显。

  今年“十一”后出境游受供需关系影响,境外线路产品价格会出现较大下跌。众信旅游数据统计显示,“十一”黄金周过后,出境游产品普遍有10-20%不等的降价,其中,欧洲、美洲、中东等长线游产品更可以因“早定优惠”而形成价格低谷。

  此外,受气候、景观差异化影响,东南亚地区成为老年游客“热捧”对象。其中新加坡、泰国、马来西亚等东南亚国家成为“游价”跳水、错峰出行的热门旅游目的地,完善的旅游配套设施吸引了大多数老年人前往。

  旅行社趁机发力

  据悉,当前各大旅行社为了让业绩“淡季不淡”,纷纷调整行程,放慢行进节奏、提升项目安全性,注重历史文化内涵、康疗养生价值,以迎合错峰出行的银发族。据中国在线旅游服务商驴妈妈旅游网发布的2016下半年《错峰出境游趋势预测报告》显示,目前10月中下旬至12月出发的出境游旅游产品已经开始销售,相比去年同期,人数预计有1.5倍的增长。探路者也顺势推出了一些针对银发族的产品,相关负责人告诉本刊,“针对银发族的错峰游产品首先是要保证目的地安全,行程安排轻松,无潜水、骑马等高危项目。此外,在迎合老年人性价比喜好方面,可以多采用老年火车专列产品,或在机票酒店、景区门票方面给予优惠力度。同时其主题产品具有吸引力,如候鸟产品、养生产品、摄影产品等主题产品。

  众信旅游方面,线上线下联动开启第七届“惠玩季”推广活动,让消费者充分利用黄金周之后的旅游产品价格低谷期,并享受“第二人半价”的优惠,收获超值的旅游体验。

  此外,因采购价格下降,冬游线路的团费价格通常是全年最低水平,对于有计划淡季出游的民众而言,12月上旬前是“趁低出游”的好时机。时间充裕的长者可以在近期出游以享受更多的旅游优惠。

  除了主打冰雪主题的线路以外,反季节的热带海岛线路也成为各地旅游局的宣传亮点。据悉,从适合情侣的塞班豪华蜜月之旅,到美娜多自由行,冬游节免签海岛游的让利幅度高达9500元。

  同样将进入淡季的还有近年来日益火爆的邮轮市场。笔者了解到,皇家加勒比邮轮海洋赞礼号和星梦邮轮云顶梦号两艘邮轮将分别于10月和11月进行华南地区首航,丽星邮轮旗下的处女星号也将于11月起以深圳蛇口太子港为母港,在此基础上几家公司相继推出不同程度的低价优惠产品以揽收2016年最后一批客人。

  对于老年人出游,中国老年学学会老年旅游委员会主任田定中对本刊表示,老年人如果外出游玩安全性最重要,旅行前要对自己的身体进行一次全面的检查,随身配备保健药品;选择线路时根据自己的实际状况量力而行,最好结伴而行或者有家人陪伴;出游的老人应随身携带个人资料卡,如简单的病史介绍及家人联系电话等,一旦在途中出现病情,可以减少诊断时间。

  警惕低价游“趁火打劫”

  在旅游淡季“错峰游”影响下,市场上一些“低价游”线路产品趁机开始抛售。1399元韩国、济州岛5日游,济州岛4日游1199元……据一位多次带团的导游表示,老年人对于旅游产品的辨别能力较低,老年人对旅游消费的价格也很敏感,价格低、性价比高的产品最受欢迎,也使得不少老年人落入“乱加价”、“强制购物”的陷阱。“这其中云南游、港澳游是重灾区,比如980元可以游玩昆明、大理、丽江,微信点赞免费送港澳游等,目前旅游市场大部分低价团和强制购物都出现在这些地方,老年人报名参加这些线路一定谨慎再谨慎。”

  过去一段时间,多家媒体曝光过韩国济州岛低价游,1499元的5天4晚济州跟团游,纯购物点就有4个,劣质餐馆饭菜,强行购物,还有自费项目等。旅游业内人士表示,性价比高不意味着低价游,明显低于成本的长线游千万不能报名,以免引发消费纠纷。

  9月1日实施的由国家旅游局发布的《旅行社老年旅游服务规范》(以下简称《规范》)对老年人旅游行程、应急设备、医疗服务等方面做出了诸多规定。对此,中国老年学学会老年旅游委员会主任田定中表示,像样的老年团成本并不低,进一步说明了市场上低价旅游产品的“猫腻”。

  《规范》实施后,如何落地也成为了业界讨论的焦点,田定中认为,虽然新规中的条例都触及到老年人出游中的痛点,但部分旅行社还不能做到规范中的标准。“比如《规范》中的‘请医生’,如何找、找什么资质的医生、报酬如何支付等都没有标准,出现问题,谁该来牵头负责也没有明确提及。”田定中表示,《规范》的最终落地,需要建立一个范本,以此起到示范作用,让业界都有所参照才能具体落实。

  由于该标准不具备强制性,只具有指导意义,这无疑让原本就难实现的条例“雪上加霜”,田定中认为,由于老年人旅游需求日益显现,这也是不能引发旅行社和景区重视的主要原因。此外,让“银发族”出游更安心,仅仅靠旅行社的努力还不够,还要完善相关配套措施。相关部门要积极保障和引导“国标”落地,畅通消费者维权渠道;保险公司要为老年人提供合适的商业保险,消除他们的后顾之忧;景区、酒店要开通绿色通道、配置急救设施,提供更加专业化的服务体系。“《规范》中的内容也是老年人的心声,一旦正式实施,以往低价购物团可能将被淘汰,老年游产品的价格有所上涨,但只要硬件设施到位、软件服务跟得上,一定会有更多‘银发族’加入旅游大军。”(文/杨洁)


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山东自驾旅游攻略~