新年伊始，200万份中英日韩4种语言5种文字的新版上海市旅游地图陆续在上海两大国际机场、两大火车站和各区主要旅游咨询服务中心、高星级酒店上架派发。在一些咨询中心内，地图一上架就被游客一抢而空，中心的工作人员笑着说：旅游地图在我们这里是“畅销品。”
为何一张旅游地图如此受人欢迎?上海市旅游局地图项目组工作人员道出了其中的奥秘。
一份实测地理信息的旅游地图
“通常，人们把旅游地图做成旅游示意图，上面标注的旅游信息与地理位置信息并不能丝丝入扣。而这次新版的上海旅游地图，我们在策划时就考虑到越来越多游客使用GPS手机导航，对地图信息的要求愈来愈高，因此，我们这次委托专业的上海市测绘院来编制，地图上每一条马路和弄堂都是最新实测的结果，信息截止到去年9月，可以说，呈现了上海建设与发展日新月异的最新成果。”地图项目组的负责人介绍说。
一位参与地图承印工作的人士补充道：旅游地图如此专业化，在上海还是第一次，因为是测绘院提供的地理信息，对准确度要求非常之高，全部要进行三次校对，对每一个字、每一条线都一丝不苟，体现了专业精神。有年轻人当初还不太理解，有的为一次次加班都抹了眼泪。但看到最终从自己手中拿出来的是这样一份专业的旅游地图后，都有了成就感。“对的，警察可以根据这份地图摸上去捉贼呢!”项目组员工也相互开起了玩笑。
事实上，这份地图体现了地理信息、全域旅游、公共服务和规范表述四大亮点，从地图名称到内容做了全新改版。新版地图出版后，受到市、区相关部门和旅游行业的一致好评，称赞其是“集权威性、专业性、实用性和国际性为一体的上海旅游最佳地图”。
一种呈现全域旅游理念的地图
地图，在人们印象中主要是交通信息;旅游地图，人们通常理解是在交通信息上叠加一些旅游景点信息，但在这份新版旅游地图上，向人们展示的是全域旅游信息。
“随着全民旅游时代到来，全域旅游已经成为我们旅游人的共识，因此，旅游地图不仅要反映旅游六大要素，还要把游客可能遇到的问题都纳入进去，例如医院、建筑物、高架道路、河流、公园绿地、集镇等。特别是把人流集中的地方作了重点展示，如南京东路、浦江两岸、淮海中路等，都在地图上做了放大处理，努力让看图者一目了然。”相关人员介绍道。
为了让游客及时得到旅游公共服务，地图的反面还印上了24家上海主要旅游咨询服务中心的地址和电话，特别是上海16个区的旅游咨询服务中心全部上榜。同时，把市外办、市侨办、市台办、市公安局出入境管理局的电话都公布于众，而且，上海市旅游局的电话、网站和微信、微博都一览无遗。
“为了方便游客，地图上还收录了上海两部城市观光巴士的信息，包括线路、起止时间、站点和8种语音导览功能等，同时，还把上海轨道交通示意图印了上去。因为，2016年上海接待外地游客达到2.9亿人次，其中极大部分是散客，他们自助旅游时，地图的辅助作用是非常重要的。”上海市旅游局公共服务处的一位官员强调。
在沪上专家眼中，这次新版地图有三大创新：
一是全新绘图——首次采用地理信息最全的底图，进行大幅度的变形和规整。绘制全域旅游11张核心区域位置示意图，既有现代摩登的市区，也有潜力巨大的市郊，所有示意图方向都按照游客行进的方向调整，马路采用横平竖直的简约风格，便于步行游览时阅读查找。还局部放大定制了虹桥国际机场、浦东国际机场、上海火车站、上海南站、上海轨道交通等游客普遍关心的场所的出行示意图。
二是全新配色——为突出旅游信息，地图的色彩经过重新设计，所有旅游景点标注都采用旅游景点道路交通指引标志中的“咖啡色”，地图名称、示意图名称、框线及标签、交通枢纽放大图外框等也都采用相近的色系。通过调整高架道路等的颜色，突显全域旅游在地图中的核心地位。
三是全新标注——整个《上海市旅游地图》共标注超过350个旅游相关点位，其中包括全市现有的48个旅游咨询服务中心、53个4A级以上景点和11个全域旅游核心区域相关要素。
一张规范表达的旅游地图
作为多语种地图，如何向海外游客准确而规范地表达上海的旅游资源?这份新版旅游地图做了全新尝试。
上海徐汇区有个开放式景点，中文名字叫西区老洋房，英文应该怎么翻译?项目组展开了讨论。过去，按字面直译为WestOldHouse，但这个译名无法准确涵盖这数十栋花园洋房所富含的文化内涵，因为每一栋别墅都有自己精彩的故事，这恰恰是上海旅游资源的迷人之处。一位参与《英汉大字典》编辑的老专家被请来了，非常负责任的他到现场一一探勘，然后给出了大家一致叫好的译名——WestTime-honoredResidences。一位来自美国的游客拿到这份地图后，一看到这个信息立即被吸引住了，马上抽空去游览西区老洋房，了解近代的上海人文历史，游览后连连称赞：这些建筑太有故事了，令人着迷!
这样的事例还真不少，项目组人士还讲述了这样一个例子：“过去，英文书上把豫园叫做‘YuGarden’，但这次讨论中，有人提出，去年入境上海的外国人达850万人次，外国人在上海问路情况不少，YuGarden发音出来，与豫园发音差别蛮大，所以，经过专家建议，我们这次把豫园翻译成‘YuYuanGarden’，这样，老外随口说出来，即使不太懂外语的上海人，也可以为他们指路。
约定俗成，也是这次地图编制的一个原则，例如，新天地景点，许多老外很乐意去游玩，这次地图上直接标注汉语拼音。“这样更容易世界化，就像‘功夫’的英文就是拼音，这样‘功夫’就传遍全世界了，若是意译，有时倒不利于传播。”专家的意见被大家采纳了。
说到规范性表达，项目组最引以为傲的是，这次上海的马路都采用了规范性表达。如南京西路，过去有许多种翻译，如NanjingRoad(W)，也有“NanjingXiLu”，这次经过专家讨论，统一为 WestNanjingRoad，淮海中路，统一翻译成“Mid-dleHuaihaiRoad”。
有人说，这种规范性表达，正可以说明旅游业是一个先导产业，引领着各行各业走向国际化和人性化。
上海“十三五”旅游规划已经正式颁布，上海要在2020年打造成具有全球影响力的世界著名旅游城市，受到激励的上海旅游人个个斗志昂扬。一张免费发放的旅游地图倾注着上海市旅游局主要领导的心血与关注，相关职能部门协调社会各方力量，以高度的责任心进行了创新性探索，取得了很好的社会效益，标志着上海为游客提供高质量的旅游公共服务走向了新阶段。
