据日本共同社报道，近畿日本铁路、NTT等公司当地时间27日启动了使用人工智能(AI)面向访日外国游客的旅游导览服务“奈良Guide Bot”的实证试验。这是一款智能手机应用软件(APP)，在访日游客众多的近铁奈良站(奈良市)测试至8月10日。
“奈良Guide Bot”运用了自动应答程序“Chatbot”技术。使用者输入问题后，AI就以对话形式作答。使用智能手机读取在近铁奈良站发放的宣传册上的二维码，就可使用该APP。除日语外，还应对英语和汉语。
为了让不懂日语的外国人也能凭直觉使用，只需发送希望观光的场所相关照片，AI就能判断目的地并告知如何前往。例如发送奈良大佛的照片，AI就会显示抵达东大寺的地图和交通方式等。
一名来自香港的游客表示，即使不询问他人，只要发送照片就知道怎么走，非常方便。
