为向数量高速增长的中国游客提供法国铁路信息咨询、提升服务水平，法国国营铁路公司2月28日发布公告，宣布已在微信平台上开通公众号“SNCF法铁”，为中国游客提供旅游信息、列车运行信息等。
该微信公众号不仅为游客提供及时有效的旅游服务信息，还提供火车站介绍、行李规定、车站餐饮、WiFi连接和乘车指南等实用信息。
公告说，目前这一公众号提供法国近20个火车站的服务信息，包括巴黎、里昂、马赛等地的火车站，未来会根据订阅人数情况增加提供服务的火车站数量。
法铁车站服务和客户体验部门主管卡萝尔·塔布罗在公告中说，去年来法国旅游的中国游客有200多万人次，到2024年法国承办夏季奥运会时，预计这一数字将翻一番。火车站应适应旅游市场需求，为这些游客提供更便利的服务。
