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济南市部署整治春节旅游市场

山东旅游资讯 山东自驾游 13年前 (2008-01-18) 70次浏览 已收录 0个评论

  春节黄金周在即,为确保广大游客度过一个欢乐、祥和、平安的春节假期,济南市旅游监察大队将于近期开展春节黄金假日旅游市场整治大检查,我市春节黄金周期间24小时旅游投诉电话(0531-87937762)同时开通。
  据了解,本次检查采用采取明查、暗访相结合的方式,进行。整治重点如下:
  
1、旅行社检查重点:旅行社是否按照核准的经营范围经营旅游业务;投保旅行社责任险和为游客办理人身意外险情况等。
  2、景区检查重点:服务人员是否佩戴工作牌;门票收费、商品、服务是否明码标价以及特殊人群的门票优惠是否明示;旅游投诉电话是否公布;景区内外有无不良摊贩欺诈游客等。
  3、星级饭店检查重点:投诉受理制度的建立情况;质检机构及人员配备情况;旅游投诉电话是否公示;广告宣传资料是否合理、合法等。
  4、旅游车队检查重点:重点检查非法从事旅游客运的车辆带“病”运营、超载运营、超时运营等危及游客安全的行为等。


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