• 欢迎访问,推荐使用最新版火狐浏览器和Chrome浏览器访问本网站

山东蓬莱着力构建大旅游质监体系

山东旅游信息 山东自驾游 16年前 (2008-08-08) 163次浏览 0个评论

山东省蓬莱市以创建“旅游执法局”为目标,本着“行业管理与执法监督相分离”的原则,积极推进“六个整合”,构建起了“横到边、竖到底、不留任何死角”的大旅游质监体系,进一步优化了旅游市场环境。上半年,全市仅接到旅游投诉15起,与去年同期相比减少8起。
  整合执法机制
  蓬莱市委、市政府联合下发《2008年旅游市场秩序整治实施方案》,建立健全了联席会议、联合检查、综合执法等多项制度,制定了《旅游市场秩序整治领导小组办公室成员单位岗位目标考核细则》,并将执法考核纳入全市2008年岗位目标考核体系,切实建立起综合执法长效工作机制。
  整合旅游内部执法职能
  以整合“旅游执法监督职责”为核心,山东蓬莱旅游局将“质监所、投诉中心、行管部”三位一体改革为“监察大队、质监所、投诉中心”三位一体。监察大队为旅游局委托授权的行业执法单位,承担全部行业执法相关职能。
  整合旅游区域执法职能。构建“旅游市场秩序整治领导小组办公室成员单位工作网络”,将旅游监察大队、交警大队、城管中队等13个旅游区分支机构纳入网络,集中管理,统一调配。
  整合执法队伍
  成立了由蓬莱市委副书记任组长的旅游市场秩序整治领导小组,组建了旅游区秩序整治执法队、“旅游托”治理整顿办公室和“旅游船”管理办公室三支旅游综合执法队伍。
  整合执法时间
  旅游综合执法每年4月到10月开展,每天检查不少于15小时,节假日不休班,早中晚不断岗。其余时间旅游市场秩序整治职责仍由各职能部门单独负责。综合执法期间,各职能部门专业执法正常开展,从不间断。
  整合热线电话
  将市长公开电话、信访局接访电话、110报警电话、旅游投诉中心投诉电话、12315消协投诉电话、12358价格投诉电话以及卫生防疫站、客运管理所等所有涉及旅游投诉处理的热线电话,列入旅游综合执法统筹协调范畴,构建了覆盖全市的“旅游投诉联动受理协作网络”。


山东自驾游网 , 版权所有丨如未注明 , 均为原创丨本网站采用BY-NC-SA协议进行授权
转载请注明原文链接:山东蓬莱着力构建大旅游质监体系
喜欢 (0)
[微信打赏]
分享 (0)
关于作者:
山东自驾旅游攻略~