好客山东，请您信赖我们
2009年12月24日至25日，由国家旅游局主办、山东省旅游局、济南市旅游局及山东旅游职业学院承办的全国名导进课堂工程（济南站）开班仪式在山东旅游职业学院隆重举行。全省近百名省级职业化导游团队成员参加了培训。
在这次培训班即将结束的时候，职业化导游团队成员自发发起倡导，一致同意发表《致山东省导游员的倡议书》。积极倡议：一滴水的力量是微弱的，汇集成大海的能量是无穷的，职业化导游团队已经逐渐建立完善起来，我们要发挥团队的优势，影响并带动身边的导游员们，一起为宣传山东，展示“好客山东、诚信山东”，为山东旅游业的发展做出更多的贡献。
倡议书
全体山东省导游员同志们：
在导游工作当中，很多导游员同志经常感受到社会和游客在不同程度上对导游工作的误解和非议。导游作为地区形象大使的荣誉称号在很大程度上打了折扣，也打击了很多导游员工作的积极性和主动性，失去了职业荣誉感，难以更好的开展为游客的服务工作，降低了旅游产品的质量，难以收获旅游本应收获的美好效果。虽然，这与极其个别不合格的导游员和极其个别不负责任的企业个体行为破坏了导游的整体形象、与市场经济体制下旅游业的大环境亟待改善、与有关社会舆论对导游工作片面认识、片面报道等有很大关系。但面对现状，更广大的导游员同志们，我们怎能坐视不管。虽然一名导游员人单势孤，靠个人的力量很难改变目前社会上已经形成的对导游工作不良认识，但一滴水的能量虽小，若汇集起来的能量足可以排山倒海。
那就让我们大家迅速行动起来吧！我们近百名山东省首批职业化导游员，向全省3万余名导游员发起倡议：号召广大导游员在山东省旅游局的正确领导和指引下，从我做起，诚实守诺、诚信服务，发扬孔子“诚信”思想，贯彻树立“好客山东”旅游品牌，做一名值得游客“信赖”的导游员。我们的口号是“好客山东，请您信赖我们”。在带团的时候请每一位导游员把这一口号时刻挂在嘴边，记在心上，付诸行动，自觉接受广大游客的监督，诚恳接受他们的意见和建议，不断改善提高自己的服务质量。让我们一起努力，使这一口号伴随着广大游客对我们满意的微笑，逐渐树立起坚不可摧的信赖和友谊，为建设完善和谐、健康的旅游秩序做出积极有效的贡献，最终让“好客山东，请您信赖我们”推广成为山东导游员自豪和骄傲的服务品牌。
多年前，我们曾自信而自豪地说：“我是一名导游员，我是民间大使、我是城市名片”，同时会看到别人投来的羡慕、甚至略带敬仰的目光。现在请随我们一起努力，重拾这种自信和自豪，让来自五湖四海的朋友们真正体会到诚信齐鲁，好客山东。
山东省省级职业化导游团队全体成员
二00九年十二月二十五日于济南
