以老年人、青少年消费水平不高为由，向60岁以上老年人和18岁以下青少年收取附加费成为旅游业“潜规则”，国家旅游局质量监督管理所发布的今年第三号旅游服务警示强调，同一旅游团队中，旅行社不得由于旅游者存在的年龄或者职业上的差异提出附加费用，否则将受到处罚。
旅游服务警示提示消费者，根据《旅行社条例实施细则》规定，除非旅行社提供了与其他旅游者相比更多的服务或旅游者主动要求，否则同一旅游团队中，旅行社不得由于旅游者存在的年龄或者职业上的差异，提出与其他旅游者不同的合同事项，如附加费用等，违者要受到处罚。对此，旅游者可以向旅游目的地的旅游行政管理部门投诉，要求立即制止旅行社、导游、领队的行为，也可在旅游活动结束后，向组团社所在地的旅游行政管理部门提出投诉，要求赔偿，旅游行政管理部门可依照有关法规予以处罚。
国家旅游局发布服务警示 禁收老年游附加费
