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全国旅游标准化试点工作在山东青岛市启动

山东旅游信息 山东自驾游 14年前 (2010-09-03) 192次浏览 0个评论

为促进我国旅游业增长方式转变和向标准化方向发展,四川省和青岛等10个试点城市(区、县)以及67个企事业单位被选为全国首批旅游标准化工作试点单位,试点工作2日在青岛正式启动。
  国家旅游局监督管理司司长李任芷在启动仪式上介绍,试点单位将推行旅游业国家标准、行业标准以及相关国家标准,并参与配合国家旅游局对重点领域及关键技术标准的制定;完善旅游标准化运行机制,包括旅游标准化管理体系、旅游及相关标准的实施监督体系,旅游标准化保障体系等。
  同时,试点单位要培育运作规范、管理先进、服务优质、拥有较高水平企业标准的品牌旅游企业,以旅游业标准化规范旅游企业的经营服务行为,促进旅游产品和服务质量的不断提升,降低旅游投诉率;形成适应和推动本地区和单位旅游业发展需要的旅游标准化体系。
  全国旅游标准化工作试点单位涵盖旅游业各方面和各要素,覆盖面涉及全国东部、东北、中部和西北的27个省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团,产业要素覆盖旅行社、饭店、景区和旅游院校等。
  据介绍,这次试点省只有一个四川省,十个试点城市(区、县)分别是山东省青岛市、江苏省苏州市、云南省丽江市、湖北省咸宁市、上海市徐汇区、北京市延庆县、浙江省遂昌县、江西省婺源县、河南省淮阳县和广西的阳朔县,试点企事业单位包括峨眉山风景区和九寨沟风景名胜区等。


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