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淄川区文化旅游和新闻出版局组织开展旅游安全和旅游服务质量大检查

山东旅游信息 山东自驾游 14年前 (2010-09-16) 165次浏览 0个评论

为全面提升全区旅游服务质量水平,切实做好省运会、亚青赛“两赛”和中秋节、国庆节“两节”的服务保障工作,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的总体目标,促进旅游业又好又快发展。近日,淄川区文化旅游和新闻出版局组织开展对全区旅游行业进行旅游安全和旅游服务质量大检查。
  这次检查的重点主要有三个方面,一是旅游景区(点)的服务质量和消防安全、食品安全、大型游乐设备等安全状况;二是旅游星级饭店服务质量和消防设施、应急疏散预案演练情况、旅游饭店食品卫生安全管理的状况;三是旅行社旅游合同、旅游广告、旅游购物店、观光、娱乐自费项目、旅行社业务档案和旅行社服务网点备案登记、违规自行操作组团旅游活动、安全管理制度完善等情况。
  通过检查,总体情况较好,没有发现重大违规经营行为和安全隐患,但也存在一些共性问题,主要表现在:一是少数旅行社服务网点不能按期办理备案登记,安全制度不完善;二是少数旅游景区点安全台帐不够完善,缺乏安全警示标志;三是少数旅游星级饭店生熟食存放混乱,员工岗前培训不到位,部分员工不能正确使用消防灭火器材。
  针对检查存在的问题,检查组当场提出了整改意见,要求切实采取措施并限期整改到位,确保淄川区“两赛”和“两节”期间有一个安全舒适的旅游环境。


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