12301山东旅游服务热线于2011年12月被山东省妇女“双学双比”“巾帼建功”竞赛活动领导小组、山东省妇女联合会授予省“巾帼文明岗”荣誉称号。这是继2010年3月12301山东旅游服务热线成功创建省直机关2007-2009年度“巾帼文明岗”以来，在巾帼建功活动中取得的又一喜人业绩。
12301山东旅游服务热线是一个24小时全天候为游客提供旅游资讯、旅游问询、旅游投诉等服务的公益服务电话。团队年轻化，成员中女职工占多数，他们爱岗敬业、服务真诚、勤奋好学，是旅游服务系统上一支有理想有魄力的年轻化巾帼集体。
下一步，12301山东旅游服务热线将不断深化“巾帼建功”活动，继续发扬广大女性职工自立自强、拼搏进取、立足基层、岗位建功的精神，以更加优质和高效的服务回报社会，在“巾帼建功”创建活动中不断取得更加优异的成绩。
