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寿光市旅游局整治净化节前旅游环境

山东旅游信息 山东自驾游 12年前 (2012-06-21) 176次浏览 0个评论

端午节和暑假相继来临,为确保假日期间旅游环境和旅游市场秩序和谐稳定,为游客创造舒心、安全的旅游环境,寿光市旅游局坚持整顿与规范并举,打击与建设并重,突出重点,标本兼治,进一步净化旅游环境,提高服务质量。
  一是推广《好客山东旅游服务标准》,举办了“2012寿光市旅游从业人员培训班”,特别邀请寿光市委党校副校长李春芝同志为从业人员讲授服务礼仪、服务技能等知识,提高了从业人员的服务水平,同时组建了“荷花仙子”和“绿色天使”两支职业化导游团队,展现了好客寿光的良好风采。
  二是定期组织旅游执法。定期对全市涉旅单位的服务质量、经营范围等进行集中检查,对有违规宣传经营行为的旅游企业下发整改通知,进一步规范旅游市场秩序。召开全市星级饭店创新提升座谈会,由市政府分管领导带领全市8家星级酒店主要负责人对星级酒店服务质量进行了逐个检查点评,并及时通报检查结果。
  三是实行旅游企业动态管理。出台了《旅游企业动态量化管理办法》,从游客评价、质量投诉等多方面对旅游企业进行考核,在全省率先对全市旅行社在网上进行通报排名,初步形成了政策有力、管理规范、服务一流的旅游业发展环境。


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山东自驾旅游攻略~