在国家旅游局和国家质检总局日前联合公布的首批旅游服务质量升级试点资格名单中,山东省济南舜耕山庄集团公司、蓬莱阁管理处、青岛汇泉海洋科技开发有限公司入选。
据介绍,试点工作重在培育旅游服务质量第一方阵,扭转旅游行业优质服务和知名品牌供给不足的局面；同时,引导行业共同提升质量,推动旅游服务向优质服务转变。按照国务院《质量发展纲要(2011-2020年》和《关于促进旅游业改革发展的若干意见》的部署和要求,在从质量领先性、管理示范性、风险可控性、行业影响力等4个维度进行综合分析的基础上,天津滨海航母旅游集团有限公司等65家单位获得首批旅游服务质量升级试点资格,我省济南舜耕山庄集团公司、蓬莱阁管理处、青岛汇泉海洋科技开发有限公司入选。
下一步,每1至2年,两部门将遴选10家左右具有引领示范作用的标杆单位,总结和输出管理经验,力争用3至5年,重点培育200家左右旅游服务质量升级试点单位。
我省3家单位入选旅游服务质量升级试点
