《烟台市旅游公共服务中心等级划分及评定标准》已于6月30日经烟台市质量技术监督局批准并正式对外发布,7月23日起正式实施。据介绍,这是烟台首个用于评定和规范城市旅游公共服务设施的地方性标准。
目前旅游业已进入规模迅速膨胀、效益持续增长、业态不断创新、结构日趋完善、发展方式更加科学的新阶段,市场散客化、自由行比例的提高,对旅游公共服务设施的数量和质量都提出了全方位的要求。经过考察学习、意见征集和系统整理,结合本地实际,烟台用了半年多的时间最终形成了《烟台市旅游公共服务中心等级划分及评定标准》。
据了解,下一步烟台市旅游局将根据该标准指导咨询中心、集散中心项目规划建设,对不符合标准要求的项目不予推荐申报各级项目扶持资金；将根据该标准制定管理办法,定期组织相关部门和专家对全市已建成的旅游咨询中心、集散中心进行级别认定和常规考核,以确保服务品质、保障游客利益。
烟台旅游公共服务设施有了地方规范
