近日，济南市委宣传部、济南市文明办等十部门联合发文表彰济南市“最美志愿者、最佳志愿服务项目、最佳志愿服务组织、最美志愿服务社区”等先进典型，由济南市旅游发展委员会报送的“泉城导游义工”荣获“济南市最佳志愿服务组织”奖。
“泉城导游义工”现有成员100余名，长期开展关爱导游志愿服务、新导游入职培训、政务活动接待、文明旅游公益讲解、参与中小学生素质教育等服务项目，并在济南市游客相对集中的景点设立4处公益便民服务站，填补了济南旅游公益导游服务的空白。
文明旅游是旅游业可持续健康发展的基础，服务社会、热心公益是导游员展示窗口形象，树立城市品牌形象的有效途径。队伍成立以来，“泉城导游义工”已经为近万名市民和游客提供服务。不论寒暑，经常在趵突泉东门、大明湖南门、济南老街巷曲水亭街、黑虎泉、泉城大客厅泉城广场中看到身着红色马甲手持小黄旗的志愿者奔波在游客之间。他们或带领着游客漫步于清泉石旁，或带领着大家讲述生动有趣的老济南故事，或和大家讨论着济南的文化历史，或向市民游客和中小学生传播着文明旅游之花，或在政务接待中展现好客山东的魅力形象。
据统计，队伍成立以来已累计开展志愿服务时数6480小时，累计培训导游千余人次。济南市旅游发展委员会将会继续创新公益服务方式方法，不断提高旅游行业绿色公益形象，推动志愿服务事业蓬勃前进。
