为提高旅行社管理人员和导游人员的安全意识，提升旅游服务质量，促进滨州市旅游业健康、持续、快速发展，近日，滨州市旅发委在滨州学院举办2018年旅游行业安全暨导游人员培训班。此次培训班培训内容为消防法律法规与消防知识、旅行社经营与管理、导游业务及礼貌礼仪等，对旅行社经营管理和导游素质提升具有较强的指导意义。
滨州市旅发委党组成员、副调研员王木亮在培训班上致辞，他要求各旅游行业人员珍惜这次机会、积极参与培训、提高旅游经营服务水平、学习重要旅游政策提升对旅游业的认识，要以此次培训为契机，联系实际，学以致用，不断提高自身业务能力水平，为促进旅游行业健康有序发展，提升滨州旅游服务质量贡献力量。
据了解，培训班分别邀请了滨州消防支队中校工程师董长征、山东财经大学工商管理学院旅游系教授路琪、滨州学院人文学院副教授孙云海和滨州学院乘务学院副院长教授徐慧文，主要就消防法律法规与消防知识、旅行社经营与管理、导游业务及礼貌礼仪等内容进行深入学习培训和专题讲授，结合案例解析相关业务知识。同时，本次培训班向全体学员发放了《旅游安全生产资料汇编》《依法严厉打击黑恶势力坚决维护人民群众合法权益》及山东旅游团队服务管理系统使用说明书等宣传资料。
滨州市举办2018年旅游行业安全暨导游人员培训班
