近年来，青岛市市南区依托得天独厚的旅游生态资源和深厚的历史文化积淀，以提升民众的“安全感、幸福感、自豪感、获得感”为抓手，践行全域旅游发展理念，以高品质全域产品体系建设为引擎，推进全域化美丽城区建设，促进旅游业发展提档升级，成为全域旅游的青岛市南样板。
完善产品体系增强获得感
在12.38公里长的海岸线上，“世界最美海湾”令八方游客心醉神迷；海底世界万千生物，满足了无数孩子的好奇心；八大关景区掩映在茂林中的“万国建筑”，让游人在此拥有慢时光……
资源的禀赋，自然的造化，历史的积淀，成就了这片美丽的湾城。“中国历史文化名街”“世界建筑博览会”等金字招牌闪耀，形成了市南区的美丽风光和独特气质。
在建设时尚幸福的现代化国际大都市中心城区的道路上，市南区不断加快步伐。一方面，推动传统的滨海观光旅游产品转型升级，重新整合滨海旅游要素，推出“湾城夜色”旅游路线，开启青岛夜间旅游新篇章；另一方面，推动文博、婚恋、康养、研学、会奖等多元化发展，通过政策引导、宣传推介、文化挖掘等举措，激活了辖区内旅游资源，不断满足市民游客的需求，增强他们的获得感。
随着全域发展理念的不断深入，市南区确立了“时尚市南”的发展方向，推动旅游融合发展，进一步丰富市场供给。以旅游+文化为平台，最大化展现文化魅力，先后举办了青岛国际VR影像周、青岛国际陶瓷艺术展、世界大学生时尚设计大赛、婚恋文化周等节会活动；以旅游+产业为重点，打造优质文旅商品体验平台，培育旅游新业态，将时尚与科技、文化、艺术、教育等有机结合，打响了“时尚市南”品牌。
强化服务保障带来安全感
2017年6月17日，青岛市突遇恶劣天气，来自山东济宁的游客小谷在市南区旅游时被倾倒的树木砸伤，导致多处骨折。突如其来的打击令小谷一家一筹莫展，有关方面在了解相关情况后，启动了市南区公众安全险，向小谷先行赔付两万元。“我没在青岛投保，却享受了保险赔付，而且这么快，为这样的好政策点赞!”小谷激动地说。
据了解，市南区已连续两年为所有在辖区内人员的人身安全、所有居民住房及其相关财产购买了“社会公众安全险”，涵盖自然灾害、拥挤踩踏等11种政府救助保障险，以及意外事故、盗抢、水暖管爆裂3种家庭财产损失保险，建立政府出资买单、群众免费受益的普惠型、无差别社会风险预防化解保障机制。该项目自2017年4月启动以来，共受理报案1944起、赔付1708起，金额达470万元，有力保障了当地居民及外来游客的安全。
此外，市南区还通过群防群治、“雪亮工程”等，组建了1300人的社区安全自防队伍，在辖区内安装高清视频监控点位3146处，实现对全区重点目标视频监控全覆盖。
形成公厕服务圈提升幸福感
早在2012年，市南区便开始公厕改革探索。在市南区委书记华玉松的倡导下，该区史无前例地为沿海一线和景区公厕配备了免费卫生纸。该举措推出后曾遭受卫生纸等公共财物被过度拿用等阶段性问题，并一度受到各方质疑，但市南区政府坚定高品质服务理念，扩大推行范围，倡导文明出行，取得良好成效。
2015年以后，旅游厕所革命在全国广泛开展，而市南区创新推行的“一厕一策划、一厕一文化、一厕一景观、一厕多功能”的建设模式结出了硕果，一座座功能完善、精致美观、处处体现着人文关怀的高品质公厕引来全国各大城市的考察团学习取经。
近日，在山东路公厕的美容师驿站，一位环卫工人刚清扫完街道坐在里面休息。“以前工作间隙都是在大马路上找一处阴凉地儿休息甚至吃饭，现在有了休息室，工作条件有了明显改善。”
“每一座公厕的建设都不是轻而易举的，规划选址、设计建造、常态运营等都考验着管理者的智慧和能力。”市南区城市管理局环卫科高级工程师周爱清表示，在旅游厕所革命中，市南区逐渐形成了“听民意、重设计、建管并重、打造品牌”的经验做法。
截至目前，市南区新建及升级改造公厕数量已达140座，在山东省乃至全国率先达到每平方公里近5座公厕的标准，并在沿海一线形成了5分钟公厕服务圈。
推进城区景区化激发自豪感
以景区化标准开展城区环境治理是市南区发展全域旅游的基本要求。近年来，创建“省级深度保洁示范路”，打造“口袋公园”，清理沿街广告牌匾，整治游商浮贩，加快旅游信息咨询中心建设等工作在市南全面开展。此外，借助上合组织青岛峰会召开契机，市南区对全区重点酒店进行软硬件改造提升。
今年6月，上合组织青岛峰会召开，市南区对辖区内酒店基础设施、内部环境、食品卫生、安全保卫等7个方面146个项目进行改造提升，并督促指导各酒店开展服务接待、外语、礼仪、安全、电梯故障处置、反恐防暴等各项培训及演练3800余次，有效提升了旅游接待服务能力和水平。原上海合作组织秘书长阿利莫夫接受采访时曾说，“我想感谢青岛人民和这座城市，青岛为峰会提供了最佳的氛围”。不仅外国嘉宾为此点赞，青岛本地居民也因此感到自豪。
今年9月，市南区委、区政府出台《关于进一步提升城区国际化水平的意见》，进一步确立了全域化发展思路，提出了城区建设的八大任务。“天赐湾城悠游市南”，市南区正向着实现旅游助力美好生活的愿景“奋翅鼓翼”，阔步前行。
青岛市南区：旅游助力美好生活
