6月1日起,包括30多个城市在内的全国300多家星级酒店联合举行“延迟退房”活动,多数酒店将退房时间延迟到了14时,有的则延迟到了15时、16时。
按照惯例,住酒店客人一般要到下午2时以后才能入住酒店,但第二天中午12时前必须退房,否则就要加收半天的房费,如果超过第二天下午6时,则要加收全天的房费。在先前中消协公布的2009年十大消费维权举措中,酒店“中午12时退房”成为饱受争议的焦点。
昨日,记者在走访小榄城区的宾馆发现,目前,小榄的绝大部分宾馆仍然是“中午12时退房”。此外,酒店、宾馆前台服务人员告诉记者,虽然小榄绝大部分仍然是“中午12时退房”,但是目前也有多家酒店、宾馆开始推出针对客人的个性化服务,退房时间可以延迟到14时,或者更长的时间。
责任编辑:毕贞云