记者走进一家旅行社门市部，看到在行程单上确实有注明团费已含旅行社责任险和旅游人身意外伤害险，可是对于旅游人身意外伤害险究竟包含哪些内容却并没有在上面明示。“这些保险范围包括哪些内容呢?”面对记者的疑问，工作人员含糊地表示：交通意外、身故、残疾都包含在里面了。
随后，记者在另外几家旅行社门市部也遇到了类似的情况。对此，一位不愿透露姓名的旅行社资深人士表示，目前，大多数旅行社尤其是品牌大社，除了国家旅游局强制旅行社必须投保的旅行社责任险外，还会为游客购买旅游人身意外伤害险，并将该费用直接包含在团费中。不过，在合同或产品行程表上，旅行社一般不会将保险范围标识得很清楚。
让人不愿看到的是，与大旅行社积极购买“双保险”不同，部分小旅行社怀着侥幸心理，为了降低团费，吸引贪图价格便宜的游客，并没有为游客购买人身意外伤害险，这意味着一旦发生意外事故，该旅行社将会面临高额赔偿。
