“新站的售票大厅在哪里?”“新火车站的停车场停车方便吗?”随着新火车站16日启用进入倒计时，不断接到游客咨询电话：新火车站里面到底是什么样?带着游客的期盼，走进等待开启的“城市之门”里，把新火车站的内部设施、使用功能向游客详细解读。
新火车站启用后，目前使用的过渡站将完成使命，所有售票窗口都将搬至新站。为方便旅客购票，新站在东西南北4个方位均设置了售票大厅，每个售票厅又开设有9个售票窗口。这样，不计算补票窗口等，新站内设有36个售票窗口。
火车站改造指挥部指挥长王宝贤说，与目前的过渡站相比，新火车站的36个售票窗口是现在的四五倍，即使在春运、暑运等旺季高峰期间，也不会出现拥堵，将极大地减少市民的排队等候时间。
在火车站可以看到，东西南北4个售票厅分别位于一楼和二楼。一楼的2个售票大厅设在南北两个出口，市民一进入即可买票。而二楼的2个售票大厅，则分别与东西2个候车室毗邻，购票后可直接到候车室等待，避免了乘客提着行李走“冤枉路”的情况。王宝贤指挥长说：“这种设计充满了人性化，可最大限度地为乘客提供便利。”
