据“中央社”报道，高雄县甲仙乡4日发生里氏规模6.7地震，这也是高铁营运3年多来受影响最大的地震，6列运行中列车停在轨道上，台湾高铁依标准作业程序，花4个多小时才疏散完旅客。
甲仙大地震发生在上午8时18分，当时彰化到台南有6列运行中的高铁列车因电车线跳脱自动停驶，其中有1列车轻微出轨，铁轨上的道版也有受损。
台湾高铁发言人贾先德表示，这是高铁营运3年多来，对高铁营运影响最大的地震。
高铁全线每隔3公里就有1处逃生出口，地震发生后，台湾高铁依标准作业程序协助旅客步行到最近的逃生口，并安排接驳车。
台湾高铁统计，6列列车共有约2400名旅客，每列列车旅客步行到逃生口的距离都不相同，最长的约走了1.2公里。
6列卡在轨道上的高铁列车，疏散时间不一样，最早的1班在上午10时30分疏散完毕，其他5列分别在上午11时15分、12时13分、12时24分、12时35分、12时40分，总共花4个多小时，才将旅客全部疏散。
针对旅客抱怨疏散时等太久，贾先德说，疏散旅客以安全为最大考量，一定要由相关人员完成路线检查，同时接驳车到达后，才会安排旅客离开车厢。
强震发生后，高铁台中以南全部停驶。因是天灾造成列车停驶，台湾高铁不受理延误赔偿，但接受旅客未完成旅程部分，将接受全数退票。
