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首个国家服务标准化试点城市黄山市通过验收

山东旅游信息 山东自驾游 14年前 (2010-04-29) 197次浏览 0个评论

  新华网合肥4月29日专电(记者王立武)黄山市服务标准化试点城市建设项目4月28日顺利通过了国家标准化管理委员会评审组的验收。专家组一致认为,黄山市服务标准化试点城市建设项目圆满完成了各项目标任务。黄山市因此成为全国首家通过验收的服务标准化试点城市。

  黄山市副市长徐健敏介绍,2007年,黄山市启动了国家服务标准化试点城市项目建设。三年来共投入资金640万元,围绕交通、宾馆、旅行社、景区景点四大板块,全面开展服务标准的制定推广。在旅游行业评星评级、技能竞赛和创建“旅游服务标准化示范园区”等一系列活动,黄山市先后组织制定了41项旅游服务业地方标准和1.8万多项企业标准。黄山市服务标准化覆盖率和实施率达到了100%。

  国家标准委副主任方向此间表示,我国旅游服务业目前已经进入需要标准化支撑的新阶段,试点城市的服务标准化实践中逐步建立的一套完整服务标准化体制,将为在其他城市推广旅游服务标准化提供经验和资料。


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