从8月10日至9月下旬，我省将集中开展对旅游“零负团费”的整治行动，打击导游欺诈游客、强迫购物、非法牟利等不法行为。
“买团卖团”、不按国家有关规定给导游支付薪酬、以导游员收取“人头费”的方式牟取利润……目前山东旅游市场上旅行社以“零负团费”方式经营、导游强迫游客购物或参加自费项目等问题仍然存在。
为此，省旅游局决定成立“全省治理整顿‘零负团费’工作领导小组”，并在省旅游监察总队下设办公室，负责日常协调等工作，联合工商、物价等有关部门向“零负团费”现象“开炮”。8月10日—20日，我省将发动旅游企业、从业人员自查自纠，各市制定治理整顿“零负团费”工作方案，广泛动员部署;8月20日—9月10日，在省旅游局的统一部署下，结合暑期和即将到来的“十一”黄金周两个节点，突击检查旅行社、导游，以及整顿重点旅游市场秩序，重点对旅游合同、旅游广告、旅游购物店、旅游自费项目以及游客投诉集中的领域进行高密度反复清查；9月10日—20日由各市旅游局对本地区“零负团费”整治工作情况进行阶段性总结、汇报。
