7月27日，香港导游李巧珍在记者会上含泪道歉。
责骂内地旅行团并强迫团友购物的香港导游李巧珍，被香港旅游业议会裁定违规操作，撤销她的导游资格;而聘请李巧珍的金凯国际旅行社，则被罚款四万多港元。对于议会的裁决，旅游事务署表示欢迎，不过李巧珍则表示不服，会提出上诉。
香港旅游业议会规条委员会星期六开会，讨论导游李巧珍责骂内地旅行团并强迫团友购物的事件，会上委员会再次研究在网上热播的短片后，一致裁定李巧珍严重违规，撤消她的导游证。
香港旅游业议会总干事董耀中说：“(李巧珍)在言行上没有照顾旅客，在强迫游客购物方面，(委员会)觉得她严重违规。因为(李巧珍)说过，如果旅客没有买够东西，连饭也没得吃，也没有酒店住。”
议会透露李巧珍早在06年曾经因为同样事件被停牌一个月，这次再犯显示她没有改善，所以刑罚较重。不过日后李巧珍可以重新申请导游证，但需要由导游委员会审核决定是否批准。
对于游业议会的裁决，李巧珍作出回应时表示很不满意，会在两个星期内提出上诉。
李巧珍说：“我现在的心情很不好，我星期一会作出回应，到时再说，多谢你们关心。”
至于聘用李巧珍的金凯国际旅行社，另一导游也涉及强迫旅客购物，被罚停牌一个月，而金凯国际虽然涉及两宗个案，但只是罚款四万七千五百港元，逃过被撤消会籍的命运。
