山东省旅游局10月11日发布第34期全省旅游市场公报，在居民出游人次增加的前提下，省旅游市场暴露出的服务问题较为突出。
公报显示，节日期间游客反映较为突出的问题有，有的旅行社不能按照合同约定提供服务，导游服务质量较差。在旅游过程中，私自降低住宿、餐饮、交通等服务标准。个别导游带团过程中，甚至出现游客与旅游团走散的情况，延误游程。假期景区承受游人爆满的压力，也暴露出工作人员疏导不利，景区出现游人拥挤、交通拥堵现象。
一些景区提示、警示标志不完善，致使游客走错路、走冤枉路。个别景区未能落实国家对老年人、残疾人等特殊群体的优惠政策。此外，景区周边停车场不按规定收费的现象较为突出。
