中国山东网讯 2月14日从山东省临沂市旅游局获悉，按照山东省旅游监察总队的统一部署，临沂市于春节期间开展的眼线卧底暗访旅游质量活动目前已圆满结束。
据了解，本次活动采取旅游者自愿报名的方式，由临沂市旅游监察大队接受游客报名并对“眼线”资格进行审核。最后确定了十名游客作为“眼线”，卧底旅游团队，对临沂市旅行社的服务质量进行全程监督。
目前，“眼线”们的行程已基本结束，反馈材料已陆续报到临沂市旅游监察大队。通过游客反馈的问题来看，游客普遍认为临沂市旅行社比较负责，与游客签订正规合同;导游员素质较高，服务热情周到，注重旅游安全，能够及时提醒游客做好各项注意事项;景区景点正规有序;餐饮住宿，卫生整洁;行程安排合理。缺点是春节期间游客太多，比较拥挤;个别车辆有点陈旧。
临沂市旅游局相关人士表示，今后，临沂市旅游监察大队将随时对卧底“眼线”反应出的旅游市场存在的问题进行检查，经查实后将依法处理，并通过新闻媒体曝光。
