中国山东网讯 为加强导游队伍建设，提升导游员对“航空运动之城”城市品牌的宣传推介和接待服务能力，近日，莱芜市旅游局对全市200多名持证导游员进行了年审培训。
为提高培训效果，莱芜市采取“请进来，走出去”的方式，在培训形式和培训内容上进行了大胆创新。一是专家授课。专门邀请了全国首批模范导游员、国家高级导游、中国旅行社总社(青岛)有限公司副总经理孙树伟作了“导游的带团艺术”专题讲学。二是现场考察。授课结束后，莱芜市旅游局组织市内部分旅行社负责人和参训导游员赴枣庄进行专程学习考察。通过与枣庄旅游界同行进行面对面交流，到铁道游击队影视城、台儿庄古城、台儿庄战役纪念馆、冠世榴园和熊耳山地质公园考察学习等，了解线路产品，学习先进经验，提升带团技巧。三是互动交流。培训期间，参训导游员就导游讲解、带团服务、应急事件处理等多个方面的经验做法进行了广泛交流，互相取长补短，共同提高。
本次年审培训形式新颖、内容丰富、实用性强，充分调动了参训导游员的学习热情，坚定了他们从事旅游事业的信心和决心，受到了一致好评。
