3月18日，第十一届山东旅游业务洽谈会在济南黄台大酒店召开。山东省旅游行业协会专职副会长丁再献、济南市旅游局副局长接素梅、济南市旅游局市场处处长任骁瑞、山东省旅游社协会会长赵学义、常务副会长陈秉忠、沂山生态林场场长、沂山风景区党工委书记、管委会主任王成德、大众网副总编辑姜长勇出席开幕式。来自河南、河北、山西、江西、山东17地市旅游局和旅行社、酒店、车队等旅游企业的代表共计500余人参加了此次会议。
山东省旅游行业协会专职会长丁再献发表致辞
会上， 山东省旅游行业协会专职会长丁再献发表致辞。
丁再献：
各位旅游界的同仁们，按照会议的讲话程序，每次都要向大家问好，我们是好客山东人，也应该有这一个程序。但是对我们在座的本省的旅游界的同仁们，咱们就先客气一下。
我想主要对周边省市的旅游界的同仁们，他们远道而来山东，我们对他们表示热烈的欢迎!济南旅游业务洽谈会已经举行了十届，今年已经是第十一届。我们的旅游洽谈会越办越好，今天我受我们省旅游局局长、省旅游行业协会会长于冲的委托，并代表山东省旅游局和山东省旅游行业协会表示热烈的祝贺!
2010年，我们全省旅游获得了大面积的丰收，我们全省接待国内游客到了3.49亿人次，我们接待国境入境游客是360万人次，我们的旅游总收入，达到了3058亿人民币，我想取得这些成绩，都是和我们在座的旅游界的同仁们的努力是密不可分的。也同样，是在我们周边省市旅游界同仁们的关心和支持下取得的。
今天我看来的全都是旅行社和景区，所以在这里我想多说几句，请主持人批准我，到时候不要给我关门。第一，我想讲一个叫“门票经济”。五年前，我们杭州市的西湖开放，免费对市民的开放，后来向全国游客开放。我想这仅仅是一个个例，我可能去的国家不多，是井底之蛙，有一些所谓的专家到外国考察一次，回来说人家的景区不收费，不门票，我认为不全面，外国的景区景点很多也是收门票的，他的公共事业的景区景点，国家投资的是免费的。所以我们不能照搬外国，也不能以点带面，如果我们的景区都是国营开发的，可以国家拿钱，我们可以免费对市民开放，对游客开放。但是我们的景区，目前大部分都是私营的或者是股份制的，我们的股份制投上几个亿，如果是全部对游客免费，我看不公道。如果有的景区老板率先提出来我这里免费，我看他有病。他起码神经不正常。但是我们的旅游景区虽然大部分都是集体的或者是个人的，但是我们不要把它看成一个不可逾越的雷池。我们对我们的旅行社，我们应当有很好的政策，所以我们今天来的都是景区和旅行社的兄弟们，我想门票经济也不是唯一的经济，我们应当搞多种经营，把我们的景区做得更好。
第二，我想讲一下我们的“服务经济”。这个服务经济，我们是好客山东，更应该提倡我们的服务经济。“好客山东”是一个品牌，同样，我们的服务更是一个品牌。我每次在旅行社会议上都要讲，我们的旅行社兄弟们不要互相残杀了，我们不要再搞“零团费”和“负团费”了，我们不要把价格报得最低了，把我们其他兄弟都比去不要忘了，你把价格报得太低了，搅乱了我们全省的市场。我们的赵学义会长有句名言，他经常讲的，“凡是损人的人，最后都会害己”。我想赵会长的名言，我们今天在这里可以回味一下，实际上我们的旅行社，我们的景区，都在恶性地降价，实际上是一种损人不利己的行为。所以希望我们的旅行社同仁们、我们的景区的同仁们，都要把服务放在第一位，那才是我们的希望。只有服务好了，我们的客源才能够越来越多。
第三，我想讲一下“名人经济”。有一段时间，我们全国上下开展了一堂名人的争夺战。在这方面，我们山东是落后了，我们没有去争名人，所以文化部专门下了文件，说是不要抢名人，什么名人故里。我们不但没有去抢，我们把山东的这些历史名人，甚至拱手相让出去了。上个星期五，我参加了我们山西省的一个旅游促销活动，就是卖它的大槐树和黄丞相府，你想，我们山东的名人比山西要多吧?我们著名的宰相都出在山东，但是我们没有宣传，人家山西到山东来卖他的宰相，黄丞相府。大槐树，我们在座的可能是有一些去看的，那就是一棵大槐树，可是在600年前的明朝时期，我们的明朝政府搞了一次大迁徙，大概有100多万人到了山东，还有一些人到了全国各地。但是人家山西省这篇文章做得很好。山西大槐树成为他们招揽客源的一个招牌，在全国打得很响。而我们守着我们的名人，我们不去开发这个产品。我最近研究骨科文字发现，我们的太昊、炎黄、蚩尤包括尧舜，都是出生于山东，在山东建功立业，后来打下了全国。这是有史书记载的，不是我个人说的，所以在骨科文字上发现了这些文化，记载了这些人在山东的足迹，他的历史。所以我们应当把外省的游客利用我们的文化优势，把外省的游客引到山东来，到山东回味一下，那才是老祖宗的地方。我们在五千年前已经搞了第一次、第二次大迁徙，把我们的山东人推向了全国，我们不去做，但是人家都做起来了。所以说我在上个星期五的会议上，我讲河南人和山西人给我们上了一堂生动的课，我们如何好我们的宣传促销。宣传促销不是一句空话，光说我这个地方好，你好在哪里?我们应该用事实说话。山东是个好地方，山东是我们人文始祖的出生地，我们全国的游客都可以到山东来体会一下我们的祖宗文化。
所以说，今天我可能多说了几句，但是我想我们山东的文化旅游，是根底很深，值得大家一看。所以也欢迎我们全国的旅游部门和旅游组织，都能够组织我们的市民到山东来。今天我们的第十一届济南周边地区的旅游洽谈会在这里召开，也为我们创造了一个很好的平台。因此，我希望我们的旅游洽谈会越办越好。在这里，也祝各位的事业兴旺发达，也祝你们身体健康，万事如意，也把我们山东人的美好带给你们的家乡父老。欢迎外省的父老们到山东来。谢谢大家!
